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樂(lè)享金秋十月 廣電暖心相伴

國(guó)慶假期第二天,全省各地廣電一線工作人員通過(guò)積極的宣傳與用心的服務(wù),不斷贏得客戶(hù)信任,進(jìn)一步提升了中國(guó)廣電品牌影響力。

濰坊壽光分公司組織5支戰(zhàn)隊(duì)在低滲村、新建小區(qū)開(kāi)展固移融合套餐拓展,進(jìn)行慧享一體機(jī)銷(xiāo)售、亮屏理線服務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),當(dāng)天共銷(xiāo)售惠享一體機(jī)7臺(tái)。圖為技術(shù)部員工張海鑫正在為客戶(hù)安裝惠享一體機(jī)。

威海高新分公司片區(qū)經(jīng)理孫德濤,在接到黃家夼客戶(hù)報(bào)修后,第一時(shí)間趕到客戶(hù)家解決故障。同時(shí)借助和客戶(hù)面對(duì)面的契機(jī),積極宣傳享TV及寬帶業(yè)務(wù),成功將標(biāo)清的單電視業(yè)務(wù)升級(jí)為融合套餐業(yè)務(wù),并將整個(gè)樓進(jìn)行無(wú)源化改造。

青島即墨分公司以“敬老月”和“重溫經(jīng)典”活動(dòng)為抓手,將九如城康養(yǎng)中心發(fā)展為廣電客戶(hù)。為了讓康養(yǎng)中心的老人盡早看上電視,即墨分公司成立工作小組為養(yǎng)老院加班加點(diǎn)安裝數(shù)字電視,截至10月1日晚上七點(diǎn),80個(gè)房間的安裝工作全部完成。工作人員手把手教老人點(diǎn)播“重溫經(jīng)典”節(jié)目,精心的服務(wù)和精彩的內(nèi)容,受到院方和老人的一致好評(píng)。圖為職工孫磊教老人使用遙控器。

德州陵城分公司網(wǎng)格經(jīng)理康永貴加班加點(diǎn)為客戶(hù)解除故障,及時(shí)宣傳公司業(yè)務(wù)和優(yōu)惠政策。安裝一戶(hù)的同時(shí)教會(huì)客戶(hù)如何操作,并留下便民貼做好后續(xù)服務(wù)工作,受到客戶(hù)好評(píng)。

泰安東平分公司全力保障線路傳輸工作,加強(qiáng)線路巡查,做好光纜線路的維修工作。圖為技術(shù)部員工高海軍在東平街道北城子維修光纜。

日照山海天分公司組織工作人員到小區(qū)開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),并提供上門(mén)開(kāi)通、檢修服務(wù),得到用戶(hù)的認(rèn)可。圖為胡順娜為客戶(hù)查詢(xún)檔案、進(jìn)行短期續(xù)費(fèi)。

煙臺(tái)芝罘分公司開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)與入戶(hù)拜訪活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)搭建帳篷、懸掛橫幅、選派人員統(tǒng)一服裝營(yíng)造熱鬧氛圍,工作人員主動(dòng)上門(mén)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),得到客戶(hù)的認(rèn)可。

聊城臨清分公司借助國(guó)慶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)期的發(fā)展機(jī)遇到鄉(xiāng)村開(kāi)展活動(dòng)。為方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),工作人員來(lái)到臨清市尚店鄉(xiāng)隋莊村,通過(guò)入戶(hù)走訪、宣傳條幅、村委廣播,引導(dǎo)客戶(hù)們來(lái)村委辦理。

菏澤牡丹分公司為保障光交光纜信號(hào)正常傳輸,后勤人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,深入?yún)瘟犟v地進(jìn)行光纜搶修。圖為牡丹區(qū)綜合部盧陽(yáng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行光纜入地施工。

濟(jì)寧鄒城分公司嶧山工作人員李亞洲,接到報(bào)修故障并及時(shí)響應(yīng),查到鄒城苗莊村因過(guò)路大車(chē)導(dǎo)致線路故障,影響整個(gè)村莊電視、寬帶無(wú)法正常使用,并在半小時(shí)內(nèi)處理故障,恢復(fù)信號(hào)通暢。圖為李亞洲正在進(jìn)行搶修工作。

東營(yíng)利津分公司聯(lián)合利津眾營(yíng)物業(yè)開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),為社區(qū)居民提供免費(fèi)理發(fā)、測(cè)量血壓、免費(fèi)檢測(cè)網(wǎng)速、免費(fèi)置換機(jī)頂盒等服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng),工作人員耐心的講解和服務(wù),吸引了前來(lái)咨詢(xún)和辦理的居民。一上午時(shí)間登記意向客戶(hù)10余戶(hù),現(xiàn)場(chǎng)辦理現(xiàn)場(chǎng)安裝的高效服務(wù),贏得客戶(hù)一致好評(píng)。

濟(jì)南槐蔭分公司在段店馨苑小區(qū)持續(xù)推進(jìn) “金秋十月” 地推營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此次活動(dòng)主要涵蓋惠民家電促銷(xiāo)以及 “敬老月” 品牌服務(wù)活動(dòng),同時(shí)向客戶(hù)推介 “重溫經(jīng)典頻道” 以及尊老手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)。圖為補(bǔ)戶(hù)組劉建新(上圖)為老年客戶(hù)講解敬老月品牌服務(wù)、王馳(下圖)向老年客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。

淄博高新分公司開(kāi)展地推工作,片區(qū)工作人員在節(jié)前集中在小區(qū)張貼國(guó)慶活動(dòng)通知,在地推現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)小區(qū)客戶(hù)使用情況,有針對(duì)性推薦續(xù)費(fèi)套餐。此次活動(dòng)在提高收現(xiàn)收入的同時(shí),也讓客戶(hù)真正感受到了廣電實(shí)惠。

臨沂蘭陵分公司工作人員在魯城鎮(zhèn)入戶(hù)走訪老年客戶(hù),確??蛻?hù)數(shù)據(jù)真實(shí)有效,為下一步更好的主動(dòng)運(yùn)維打好基礎(chǔ)。圖為周昊在魯城鎮(zhèn)入戶(hù)走訪老年客戶(hù)。

濱州陽(yáng)信分公司水落坡鎮(zhèn)五支劉村因村民秋收,主干線路被聯(lián)合收割機(jī)刮到,導(dǎo)致桿子倒塌,線纜垂落。陽(yáng)信大區(qū)經(jīng)理王洪章在了解情況后,第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)防止線路遭到二次損壞,隨即聯(lián)系施工隊(duì)啟動(dòng)緊急搶修方案,以最快的速度成功將桿路處理恢復(fù)。圖為陽(yáng)信縣分公司一線員工及施工隊(duì)正在搶修。


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