為有效推進享TV智能終端業(yè)務(wù)的宣傳及營銷工作,東營分公司以高ARPU值為標準挑選部分小區(qū)進行享TV整轉(zhuǎn)、發(fā)展工作,以活動為出發(fā)點打造享TV試點小區(qū),以試點小區(qū)為宣傳標準打造享TV體驗圈,推動智能終端的發(fā)展。
全面宣傳,體驗當(dāng)先?;顒忧捌?,東營分公司通過多種渠道進行試點小區(qū)的關(guān)系鋪設(shè),提前一周以“有線到家,換新升級”為宣傳口號進行活動的前期宣傳,并結(jié)合入戶、地推、電話通知等方式進行“掃樓式宣傳”。宣傳期間,營銷人員身上都帶有一根長網(wǎng)線,對于猶豫不決的用戶,直接安裝享TV體驗設(shè)備,通過面對面講解、手把手教學(xué)讓用戶真正體驗到享TV的零秒換臺、4K超高清等優(yōu)勢內(nèi)容,解決用戶疑慮。
每日張榜,比學(xué)趕超。為進一步推進“五月份享TV置換、發(fā)展”活動的開展,切實對照目標“拉高標桿”激發(fā)斗志,形成趕學(xué)比超的活動氛圍。東營分公司以每日張榜的形式進行活動通報,讓各區(qū)縣分公司對當(dāng)日、累計發(fā)展情況進行直觀比對,并通過獎懲措施激勵活動的開展,徹底解決“干和不干一個樣,干多干少一個樣”的工作局面。
多經(jīng)助力,產(chǎn)品豐富。為借力活動刺激用戶“一站式”消費,活動期間,東營分公司積極拉動外需,將千兆路由器、智能攝像頭等多經(jīng)產(chǎn)品列入活動范圍,并通過享TV套餐、多經(jīng)產(chǎn)品等帶單獎勵、喜報推送,調(diào)動員工積極性,提高品牌宣傳,推進活動開展。
智慧社區(qū),整體服務(wù)?;顒悠陂g,挑選政府購買服務(wù)的智慧社區(qū)作為試點小區(qū)也是大力推進享TV發(fā)展的舉措之一,利用服務(wù)購買的優(yōu)勢,整體置換享TV,一方面擴大了用戶覆蓋面,另一方面結(jié)合優(yōu)勢,讓用戶享受更高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),更好地滿足用戶的多樣化需求。通過智慧社區(qū)打造廣電品牌,讓業(yè)務(wù)宣傳在用戶之間口口流傳。
“五月份享TV置換、發(fā)展”活動歷時一個月,東營分公司共置換享TV機頂盒4541戶,新增126戶,超額完成活動設(shè)定目標,為享TV的后續(xù)發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)。