為調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性,加大保戶增收力度,加快線上業(yè)務(wù)推廣,東營分公司在七月份組織開展了全市“線上營銷業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”?;顒?dòng)以分公司線上現(xiàn)金收入為考核標(biāo)準(zhǔn),提高線上繳費(fèi)率為方向,力爭(zhēng)完成年度現(xiàn)金收入目標(biāo)。
積極鼓勵(lì)以電話營銷、線上支付為主要方式,要求經(jīng)理助手、微信公眾號(hào)等線上支付形式普及到全員。通過“以賽促學(xué)”的方式,讓人人掌握線上繳費(fèi)系統(tǒng)操作,讓支付方式靈活、規(guī)范起來,讓營銷方式多樣、豐富起來。截至7月31日,東營分公司線上支付占公客收入比例33.57%,較上月末上漲33%。營銷人員及時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況形成文字、圖片等經(jīng)驗(yàn)分享至員工群,供大家學(xué)習(xí)交流、互動(dòng),形成了“你追我趕、蒸蒸日上”的活動(dòng)局面。打破無分享、無競(jìng)賽、無比拼的工作局面,煥發(fā)了市場(chǎng)營銷新動(dòng)力。
開展享TV業(yè)務(wù)和經(jīng)理助手業(yè)務(wù)“雙考核、雙過關(guān)”競(jìng)賽活動(dòng)。本著全員掌握享TV功能優(yōu)勢(shì),熟練使用經(jīng)理助手辦理業(yè)務(wù),東營分公司通過集中培訓(xùn)、手把手教學(xué),結(jié)合縣區(qū)普查、市公司抽查考核的方式,最終達(dá)到“人人考核、人人過關(guān)”的目的,在全市展開“雙考核、雙過關(guān)”競(jìng)賽活動(dòng)。徹底打破“蹭蹭邊、沾熱度”的業(yè)務(wù)情況出現(xiàn),切實(shí)讓好的工具得到更好地應(yīng)用,讓好的營銷人員擁有更好地舞臺(tái)發(fā)揮帶頭作用。
創(chuàng)新全員營銷辦法,加大智能終端推廣力度。結(jié)合上半年業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人任務(wù)實(shí)際完成情況,東營分公司重新擬定本部員工下半年度全員營銷任務(wù),細(xì)化指標(biāo)分類,六項(xiàng)指標(biāo)考核同時(shí)起步,充分調(diào)動(dòng)全員營銷積極性,讓后勤搭配一線,共同發(fā)力,保戶增收。
聯(lián)合地推實(shí)戰(zhàn)推動(dòng)智能終端發(fā)展。為增強(qiáng)地推效果,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳,給后勤人員提供更多地實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)平臺(tái),東營分公司利用周末時(shí)間,與區(qū)縣分公司聯(lián)合組織地推活動(dòng)。后勤人員通過報(bào)名的方式加入團(tuán)戰(zhàn),與營業(yè)人員、運(yùn)維人員共同服務(wù)用戶,一方面提高人員利用率,另一方面提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)筑共建共享、互利共贏的良好營銷局面。
通過召開1-7月份全市市場(chǎng)專題工作會(huì)議,東營分公司針對(duì)智能終端提出了更高層次的全年目標(biāo)任務(wù),全員立下誓言,勢(shì)必攻克智能終端發(fā)展目標(biāo),嚴(yán)格部署安排下一步推廣計(jì)劃,為享TV的全市普及奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。