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廣電有線享TV全新改版升級
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國廣電
電視端“強國TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產

東營:緊握利刃勇亮劍,真抓實做保增收

為讓用戶享受到實實在在的優(yōu)惠,體驗到山東有線豐富的產品功能,東營分公司多措并舉加強產品宣傳,切實提升服務質量與服務水平,為全面實現(xiàn)目標任務、做好保戶增收工作努力奮斗。

握緊利刃抓重點。東營分公司大力推廣“享TV”智能終端,以地推現(xiàn)場體驗、入戶推薦體驗、直播活動等方式,不斷增加“享TV”產品曝光率,深化用戶對“享TV”品牌的概念。針對集團客戶、光纖入戶小區(qū)住戶等重點進行業(yè)務推廣。持續(xù)打好用戶保衛(wèi)戰(zhàn)與新用戶爭奪戰(zhàn),根據“一增二轉三提升”的工作主線,將營銷活動按照季度、月度、專題、特色層層疊加,全面擴大“山東有線”品牌業(yè)務宣傳力度。同時,入戶拜訪時把用戶家的困難事當作自己的事情,力所能及的積極幫助用戶解決,多做善行義舉的好人好事,提升用戶滿意度。

多邊發(fā)展抓結合。建立社會效益向經濟效益轉化的良性互動機制,通過政府購買服務,面向特殊群體提供有線電視免費或低收費服務。并積極推出性價比較高的惠民套餐,在拜訪服務中有效植入業(yè)務推廣,助力增收工作的順利開展。下一步,在攜手各大銀行、華為、TCL等發(fā)展業(yè)務的同時,進一步提升與賣場、電商等合作力度,以合作提升品牌價值與用戶認可度。

直擊目標抓實效。為保證保戶增收效果,進一步落實“考核+監(jiān)督”督導機制,安排專人負責休眠用戶喚醒工作,注重規(guī)范,從嚴控制。積極融合電話回訪、每日通報等多方優(yōu)勢,實現(xiàn)細致有效的監(jiān)督調控。