青州分公司以內強素質、外樹形象為目標，結合實際持之以恒強化全員作風建設。

嚴肅紀律要求，整頓全員作風。公司進一步完善了各項規(guī)章制度，對全員作風建設、工作紀律等進行了嚴明要求。通過廣泛征求意見，制定了《關于進一步加強考勤管理的通知》，嚴格考勤、請銷假、值班等制度，如違反，將按制度嚴格獎懲，并將考核結果作為評先樹優(yōu)、表彰獎勵的依據。

狠抓服務質量，提升服務品質。以建設服務型行業(yè)為目標，不斷優(yōu)化辦事環(huán)境，簡化辦事流程，突出服務窗口能辦事、辦成事的應有作用，進一步對城鄉(xiāng)營業(yè)廳服務窗口進行規(guī)范和完善，明確工作職責，嚴格實行“首問負責制”和“服務承諾制”，不斷提升綜合服務水平和辦事效率，力爭以優(yōu)良的工作作風樹立有線品牌良好形象。

強化監(jiān)管力度，實現預期效果。公司組織全員集中學習上級關于作風建設相關文件精神，結合主題黨日和集中學習日搞好全員學習，讓全員從思想深處警醒，加大對違反各項規(guī)章制度的監(jiān)管力度，確保作風建設取得實效。