墾利區(qū)分公司為使地推人員達到最佳工作狀態(tài),要求要發(fā)揚三種精神,不斷提升服務(wù)能力水平,增加業(yè)務(wù)發(fā)展及收入。
注重服務(wù)細節(jié),發(fā)揚精益求精的工匠精神?,F(xiàn)場人員必須要有慎之又慎、細之又細的責(zé)任意識,樹立“服務(wù)用戶無小事”理念,堅決杜絕差不多、基本上的思想,弘揚精益求精的工匠精神。對老弱病殘的用戶更是服務(wù)禮儀規(guī)范到位,主動提供更多的幫助,提升有線服務(wù)細膩、周到的社會美譽度。
擼起袖子加油干,發(fā)揚善作善成的實干精神?,F(xiàn)場人員要有想干事的態(tài)度和干成事的信念,不達目的絕不收兵。堅決屏氣只動腦子、不邁步子的惰性行為,即使用戶說了臨時不辦理,也不氣餒,繼續(xù)跟進,發(fā)揚不光有干的意識,更有干的行動,干一件成一件,務(wù)求來一戶或上門服務(wù)一戶都變成我們的用戶。
眾人拾柴火焰高,發(fā)揚精誠團結(jié)的協(xié)作精神?,F(xiàn)場注重配合,思想上合一、行動上合拍,不計個人利益得失,個人服從團隊,精誠愉快合作。面對現(xiàn)場的疑難問題,智慧和能力并用,最大限度的把各方面力量凝聚和調(diào)動起來,確保工作高效推進,使各項目標高效達成。