本網(wǎng)訊 按照省公司黨委的決策部署,1月1日,東營(yíng)分公司正式接管勝利油田有線電視網(wǎng)絡(luò),并臨時(shí)組建了山東廣電網(wǎng)絡(luò)勝利分公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。為了確保網(wǎng)絡(luò)移交初期能夠平穩(wěn)運(yùn)行,用戶服務(wù)得到持續(xù)保障,勝利分公司動(dòng)員全體員工進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)和大局意識(shí),迅速轉(zhuǎn)變了觀念,及時(shí)適應(yīng)了新的管理模式。
1月7日上午,雅苑小區(qū)多戶居民反映電視無(wú)信號(hào),公司運(yùn)維人員接到報(bào)修后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查,發(fā)現(xiàn)是主信號(hào)線出現(xiàn)故障后立即展開了搶修工作。在零下十幾度的氣溫下,為了保證工作質(zhì)量和搶修速度,維修人員需要不時(shí)進(jìn)行徒手作業(yè),歷時(shí)四個(gè)多小時(shí)后,完成了傳輸線纜更換恢復(fù)信號(hào)傳輸。期間,不時(shí)有用戶出門問(wèn)候并幫助遞送工具。當(dāng)搶修完畢,信號(hào)恢復(fù)正常時(shí),用戶們紛紛豎起大拇指,對(duì)維修人員的工作給予肯定認(rèn)可。
新的公司,新的起點(diǎn)。勝利分公司將本著用戶至上的服務(wù)理念,在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提升服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)勝利有線電視網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展。