本網(wǎng)訊 為認真貫徹落實“我為群眾辦實事”用戶走訪活動要求,近日,即墨分公司龍泉服務(wù)站關(guān)注用戶所急所需,緊密結(jié)合一線員工工作實際,開展了以“一站式業(yè)務(wù)辦理”和“一次性故障解決”為主題的營銷活動。
網(wǎng)格人員自帶產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐走村入戶,開展“打熱線、加微信,一站式業(yè)務(wù)辦理”報裝報修,線上更方便、線下享優(yōu)惠,讓用戶享受到豐富多樣的服務(wù),進一步縮短工單響應(yīng)時限,規(guī)范和優(yōu)化了網(wǎng)格人員上門服務(wù)流程,強化了人員服務(wù)意識。