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高唐:工程技術(shù)部時(shí)刻沖鋒在前確保信號(hào)安全傳輸

本網(wǎng)訊  高唐分公司工程技術(shù)部,承擔(dān)了分公司技術(shù)保障支撐、工程施工設(shè)計(jì)驗(yàn)收、集客業(yè)務(wù)維護(hù)等相關(guān)工作。就是這樣一支“拉得出,打的贏”的隊(duì)伍,為高唐分公司的經(jīng)營工作提供了強(qiáng)有力的支撐與保障。

線路維護(hù)工作直接影響著客情關(guān)系維系,工作不及時(shí),故障處理不到位,將對(duì)公司業(yè)務(wù)的延續(xù)性造成不利影響,高唐分公司工程技術(shù)部的日常工作就是“與時(shí)間賽跑”,爭取以最快速度恢復(fù)信號(hào)傳輸。

為解決困擾多年的城區(qū)汛期積水、內(nèi)澇等城市固疾,2022年高唐縣實(shí)施雨污分流工程,施工初期,高唐分公司光纜線路有時(shí)會(huì)被意外破壞,為保障轄區(qū)內(nèi)信號(hào)安全穩(wěn)定傳輸,工程技術(shù)部時(shí)刻緊盯信號(hào)傳輸動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間組織搶修。時(shí)值夏季,工程技術(shù)部職工的工裝常常先被汗水濕透再被烈日曬干,在艱苦的工作環(huán)境下,大家堅(jiān)守崗位,在搶修現(xiàn)場比速度、搶時(shí)間,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)信號(hào)傳輸。

一年來,工程技術(shù)部在人員緊張的情況下,還積極承擔(dān)了分公司集客業(yè)務(wù)的維護(hù)工作。為高效優(yōu)質(zhì)地服務(wù)用戶,工程技術(shù)部干部職工時(shí)刻待命,不論工作日還是節(jié)假日,只要接到報(bào)修工單,維護(hù)人員都會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,為客戶排憂解難。此舉既有效避免外包公司服務(wù)不及時(shí)的情況,也為公司節(jié)約了運(yùn)營成本。

高唐分公司工程技術(shù)部不斷創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提升工作能力,確保關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、打得贏,以技術(shù)服務(wù)支撐公司經(jīng)營發(fā)展。