本網(wǎng)訊 7月12日上午，高唐縣突降暴雨，城區(qū)第四網(wǎng)格經(jīng)理朱金杰收到用戶報修工單反映家中無信號，第一時間冒雨淌水趕到用戶家中，經(jīng)過排查為轄區(qū)內(nèi)祥和嘉園小區(qū)光點出現(xiàn)故障，影響人事局家屬院以及附近平房共100多戶用戶的正常收視。

雨天用戶集中居家，電視開機率高，為了不影響用戶觀看電視節(jié)目，朱金杰和同事宋懷建在做好自身安全防護的前提下，爬上房頂冒雨搶修。此次維修共更換室外線纜約200米，第一時間修復(fù)故障，有力保障了用戶們的正常收視。

“盡管渾身濕透，但內(nèi)心是暖和的，我們的及時維護讓用戶切實感受到了廣電人的工作態(tài)度，只要用戶需要我們就會第一時間為用戶排憂解難?！本W(wǎng)格經(jīng)理朱金杰的一番話語展現(xiàn)了基層網(wǎng)格員工服務(wù)用戶、對待工作認真負責的態(tài)度和無私奉獻的精神。