“給，這是我交有線電視費贈的購物券，你看能省不少錢吧？”在家家悅陽光城店收款處，用戶李秀娥因女兒結(jié)婚辦喜事，采購了滿滿一購物車商品，笑容滿面地用上了微信注冊購物券，收銀員麻利地結(jié)算金額后，李阿姨說道：“交費就送購物券，看完電視逛超市，省錢又方便，這種好事上哪找啊！”風趣幽默的話語引得周圍的人也跟著哈哈大笑起來。

煙臺廣電網(wǎng)絡(luò)與家家悅集團實施的“惠民工程”戰(zhàn)略合作，是 2018年用戶保衛(wèi)工作的重要舉措，通過強強聯(lián)合、跨界合作，打造惠民便民、多方共贏的平臺。凡是交納收視費和寬帶費的廣電用戶，均可獲得同等金額的家家悅購物券，按照使用規(guī)則可在煙臺市所有家家悅門店進行消費。自活動開展以來，海陽分公司高度重視，認真部署，大力實施，尤其是通過多方位多渠道進行宣傳，確保前期宣傳工作到位。

員工入戶宣傳。全體員工以家家悅門店附近兩公里為輻射區(qū)域，逐戶上門發(fā)放宣傳頁，使優(yōu)惠活動家喻戶曉。在鎮(zhèn)村，則利用村大喇叭、集市和地推播放活動音頻，上門給農(nóng)村用戶發(fā)放宣傳單頁、講解政策。

代理員協(xié)助宣傳。對各村代理員集中培訓，協(xié)助做好宣傳推廣，使群眾切實了解政策并享受到優(yōu)惠。

家家悅門店宣傳。與家家悅門店對接，確保在所有門店都有雙方合作內(nèi)容的宣傳，并密切關(guān)注活動進展情況。

電話、短信通知。分批次有重點地對用戶進行電話營銷和短信通知，對意向用戶做好登記并跟蹤落實

朋友圈外圍宣傳。積極組織全體員工及村代理員轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈及所在社群，并安排專人監(jiān)督。

通過近一個月的宣傳，活動在用戶中收到良好反響，海陽分公司下一步將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，以此為契機開啟營銷新篇章。