近日，東阿分公司組織各營(yíng)業(yè)部安維人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流培訓(xùn)，重點(diǎn)解決寬帶維護(hù)過(guò)程中常見(jiàn)故障處理。各營(yíng)業(yè)部、集客技術(shù)部、工程運(yùn)維部、財(cái)務(wù)部相關(guān)人員參加培訓(xùn)交流。

集客技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人與參加培訓(xùn)人員共同分析寬帶網(wǎng)速慢的原因，重點(diǎn)講解了通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路，減少主干線(xiàn)路衰減，調(diào)整分路器組合、規(guī)范皮線(xiàn)光纜熔接布放，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)端光功率的提升。通過(guò)提升光功率提升網(wǎng)速，改善用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。為便于寬帶安裝維修人員判斷寬帶故障，他向參加培訓(xùn)的人員推薦并為他們下載了手機(jī)版測(cè)試軟件，通過(guò)該軟件進(jìn)行網(wǎng)關(guān)地址延遲時(shí)長(zhǎng)測(cè)試判斷鏈路優(yōu)劣，通過(guò)逐級(jí)排查完成故障修復(fù)。為提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員寬帶安裝維修速度和質(zhì)量他制作了“光功率優(yōu)化提升流程”，從“收光”“測(cè)試”到“分路器合理搭配”一一進(jìn)行了講解。并就寬帶用戶(hù)常見(jiàn)故障以及處理方法進(jìn)行了交流。 

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流培訓(xùn)，不但提高了安維人員網(wǎng)絡(luò)故障判斷處理能力，同時(shí)提高了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的表述能力，方便技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支撐，能有效提高疑難故障處理時(shí)效。培訓(xùn)會(huì)上還建立了“東阿廣電技術(shù)交流群”，方便安維人員和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交流。