本網(wǎng)訊 為全面增強廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,提升廣電網(wǎng)絡(luò)影響力,龍口分公司日前組織市場營銷、維護安裝、家電售后等人員組成青年志愿者服務(wù)隊“進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入村”營銷和售后便民服務(wù)。
龍口分公司搶抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠村人口密集的營銷契機,動員青年志愿者發(fā)揮能吃苦、能戰(zhàn)斗的服務(wù)精神,在西河陽村開展家電售后、線路維護、營銷套餐推廣一條龍服務(wù)。青年志愿者服務(wù)隊深入到村內(nèi),統(tǒng)一著裝、設(shè)置服務(wù)點,對村線路進行檢查維修和現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)咨詢解答、安裝、維護、對用戶家電受損進行一對一維修等便民服務(wù),對現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)馬上安裝、操作指導,做到當天辦理當天開通使用。入戶上門送服務(wù)的同時,調(diào)查用戶需求,了解用戶動態(tài),收集有價值的意見和建議改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,真正做到“用心感動用戶,用戶滿意在心”。