本網訊 連日來,牟平分公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署和要求,以“快節(jié)奏、滿負荷、高效率”的精神狀態(tài)投身到“決戰(zhàn)四季度”當中,下基層解決問題,做好各項服務工作。
公司領導班子專門帶領市場、網絡、客服等部門負責人到城區(qū)、鎮(zhèn)街營業(yè)部一線進行摸底、走訪,因地制宜制定各項方案。市場部現場制定營銷方案,組織營業(yè)員、網格人員入村上門催繳服務費,挽留已流失用戶;網絡部排查線路,對管網和線路進行拉網式排查檢修,不留絲毫隱患;客服部圍繞客戶經理話術、工單響應時間、營業(yè)員著裝情況、辦理業(yè)務速度等問題積極查找不足,及時糾正。
目前,《牟平分公司貫徹省、市公司“決戰(zhàn)四季度,全力沖目標”保用戶活動方案》已下發(fā)到各部門、營業(yè)部,并繼續(xù)開展營業(yè)部營銷競賽,激發(fā)全員營銷激情和潛力,促進寬帶和雙向業(yè)務發(fā)展快速發(fā)展,從而形成濃厚的“比、學、趕、超”氛圍。