進入十月份,高唐分公司農(nóng)村用戶續(xù)費進入了高峰期。為全面落實省、市公司“決戰(zhàn)四季度 全力沖目標(biāo)”工作具體要求,做好農(nóng)村市場增戶保戶工作,高唐分公司積極部署、早下手、早落實,制定農(nóng)村續(xù)費優(yōu)惠政策方案,全面啟動了農(nóng)村續(xù)費工作。
首先對剛直管的琉璃寺鎮(zhèn),分公司發(fā)動全體員工進村入戶宣傳續(xù)費工作。農(nóng)村用戶對公司員工并不熟知,為了打消其疑慮,全體員工采用分組回訪形式入戶。為用戶檢修線路,調(diào)試信號,告知其鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員變更,給用戶留下新的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員聯(lián)系方式,取得用戶認(rèn)可同時再收取下年度收視費用。
對暫時仍然采用代管模式的鄉(xiāng)鎮(zhèn),高唐分公司農(nóng)村營業(yè)部借助十一假期的有利時機,申請優(yōu)惠政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)協(xié)助代管員根據(jù)整轉(zhuǎn)時的先后順序,開始整村提前續(xù)費。
為了更好的了解農(nóng)村續(xù)費進展情況,將農(nóng)村提前一周到期的用戶資料下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人手中。直管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理和農(nóng)村營業(yè)部每天隨時更新續(xù)費用戶統(tǒng)計情況,對停機用戶進行回訪并登記停機原因,以便后期繼續(xù)跟蹤。同時利用村村響大喇叭、代管員車載音響喇叭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳懸掛條幅、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式宣傳續(xù)費政策。
今后,高唐分公司全體員工將不懼競爭,團結(jié)一心,共同努力做好續(xù)費工作,打好農(nóng)村用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。