為應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),廣饒分公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,謀劃市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提振員工工作積極性,多舉措開(kāi)展保用戶活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展。
就市場(chǎng)形勢(shì)深入研討分析。面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì),公司領(lǐng)導(dǎo)班子每月定期組織召開(kāi)市場(chǎng)研討會(huì),由各中心站站長(zhǎng)就片區(qū)經(jīng)理電視、寬帶續(xù)費(fèi)率底的原因進(jìn)行分析,排除外在因素影響,立足員工自身查找問(wèn)題原因,找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)所在,集思廣益拿出解決辦法,切實(shí)提升員工應(yīng)對(duì)市場(chǎng)突變的能力。
開(kāi)展各類活動(dòng)保護(hù)增收。為更好地保用戶、創(chuàng)效益,公司組織員工開(kāi)展用戶大拜訪活動(dòng),在做好電視、寬帶業(yè)務(wù)新開(kāi)工作的同時(shí),積極做好用戶喚醒、策反及機(jī)頂盒回收工作。開(kāi)展惠民營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)以中心站為單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)大PK,實(shí)行業(yè)務(wù)考核和排名制。開(kāi)展主題為“保戶增收·永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,激活休眠用戶。實(shí)行地推活動(dòng)常態(tài)化,一方面由各中心站根據(jù)市場(chǎng)需求自行安排地推;另一方面由后勤人員組成地推小組協(xié)助中心站開(kāi)展地推活動(dòng)。
進(jìn)一步拓寬創(chuàng)收渠道。同華為手機(jī)廠家聯(lián)合營(yíng)銷,組織全民營(yíng)銷活動(dòng),達(dá)到創(chuàng)收、宣傳的效果。充分利用現(xiàn)有資源,尋找新項(xiàng)目、新利潤(rùn)點(diǎn),將一樓營(yíng)業(yè)廳部分位置及四樓2間辦公室、大會(huì)議室對(duì)外出租,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增收。