“幸福團聚,有線相伴”“服務(wù)不打烊,山東有線陪您過大年”“看高清春晚,只在山東有線”,東營區(qū)分公司春節(jié)期間充分利用春節(jié)、團聚、春晚等熱點詞匯和事件,以真情服務(wù)為宣傳熱點,掀起春節(jié)用期間用戶繳費的小高潮。
春節(jié)期間,東營區(qū)分公司多措并舉保障用戶收視體驗。一是技術(shù)、運維人員、機房24小時值班制,確保線路傳輸穩(wěn)定;二是城區(qū)、農(nóng)村營業(yè)廳春節(jié)期間正常值班,滿足用戶續(xù)費、新增等需求;三是及時發(fā)送短信提醒,提醒到期信息和春節(jié)問候,密切與用戶的聯(lián)系。
自1月20日至2月3日,東營區(qū)分公司喚醒休眠用戶100余戶,新增數(shù)字電視72戶。新年新氣象,東營區(qū)分公司全體員工正卯足干勁,滿懷信心,全力打好用戶保衛(wèi)戰(zhàn),叫響廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌,提升企業(yè)市場競爭力。