為進(jìn)一步提高廣電網(wǎng)絡(luò)承載力，切實提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益，萊陽分公司一手抓機(jī)房整改，一手抓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，兩手抓兩手硬，不斷提升用戶體驗，夯實安全播出保障。

抓機(jī)房整改。萊陽分公司召開了機(jī)房整改及安全播出工作現(xiàn)場會議，出臺了《機(jī)房管理規(guī)章制度》和《機(jī)房整改計劃表》，全力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)管理部派出技術(shù)人員劃片包干負(fù)責(zé)各個營業(yè)部的機(jī)房整改工作，同時按照時間節(jié)點，分管領(lǐng)導(dǎo)對各個營業(yè)部機(jī)房整改情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度，并將調(diào)度情況形成通報，對整改不力的在雙月考核中扣分，通過持續(xù)推進(jìn)，推動市、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡(luò)向技術(shù)先行、布局合理、配置科學(xué)方向發(fā)展。

抓培訓(xùn)。萊陽分公司對所有客戶經(jīng)理分三批進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專題培訓(xùn)，通過集中學(xué)、通關(guān)測、實踐練，切實提升客戶經(jīng)理的技術(shù)水平，同時出臺了專項考核辦法，對各營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行考核，督促故障率高的營業(yè)部限期整改，提升用戶體驗。