本網(wǎng)訊 “這次培訓(xùn)緊貼實(shí)際,對(duì)提高技術(shù)操作水平、進(jìn)一步做好日常用戶服務(wù)工作有很大幫助。”近日,在海陽(yáng)分公司技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,盤石營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理徐德福深有體會(huì)地說。為進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)承載能力、全面提升營(yíng)業(yè)部一線裝維人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,海陽(yáng)分公司舉辦了為期四天的營(yíng)業(yè)部一線裝維人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。
為保證一線員工業(yè)務(wù)銜接,此次培訓(xùn)分為四期進(jìn)行,每期一整天,早晨8:00至下午4:30,全天共分為四堂課。靈活機(jī)動(dòng)的培訓(xùn)方式,既節(jié)省了時(shí)間,又不耽誤員工開展業(yè)務(wù)。培訓(xùn)分為四個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容:有線電視業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、村村響廣播業(yè)務(wù)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),運(yùn)維部培訓(xùn)人員與一線裝維人員面對(duì)面溝通交流,現(xiàn)場(chǎng)操作,從環(huán)節(jié)到細(xì)節(jié),從疑點(diǎn)到難點(diǎn),逐一解答析惑,現(xiàn)場(chǎng)氣氛異?;钴S,取得了良好效果。