本網(wǎng)訊 年初以來,日照開發(fā)區(qū)分公司通過深入分析去年續(xù)費(fèi)率偏低的原因,根據(jù)工作站用戶存量情況,多措并舉提升續(xù)費(fèi)率,取得一定效果。
一是加大續(xù)費(fèi)率考核力度,制定續(xù)費(fèi)率“紅線標(biāo)準(zhǔn)”區(qū)間,低于紅線標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間最低值此項(xiàng)考核得分為零,高于紅線標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間最高值每提高1%,考核額外加1分。賞罰分明,極大激發(fā)了片區(qū)經(jīng)理干事創(chuàng)業(yè)的斗志。
二是把分公司后勤部門人員與工作站片區(qū)經(jīng)理“結(jié)對(duì)子”,考核得分完全和片區(qū)經(jīng)理所轄片區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)完成率掛鉤,全員共同努力完成工作任務(wù)。
三是設(shè)立保戶續(xù)費(fèi)率專用表格,把當(dāng)月續(xù)費(fèi)用戶數(shù)、已續(xù)費(fèi)用戶數(shù)、未續(xù)費(fèi)用戶數(shù),當(dāng)月完成紅線續(xù)費(fèi)率目標(biāo)數(shù)和距完成紅線續(xù)費(fèi)率差距用戶數(shù),以及下一個(gè)月提前續(xù)費(fèi)率列入其中。每日數(shù)據(jù)在分公司微信群中公布,讓每位片區(qū)經(jīng)理和包聯(lián)人員明確差距,做到心中有數(shù),帶著目標(biāo)努力工作。
通過這一系列措施的實(shí)施, 1-2月分公司續(xù)費(fèi)率比去年同期提升了8個(gè)點(diǎn)。