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海陽:一封別樣的感謝信

6月5號一大早,鳳城營業(yè)部主任王浩的手機(jī)上收到一條語音感謝微信:“親愛的叔叔好,謝謝你們,我又能在電視上看好看的動畫片了,好開心!咯咯咯……”聽著手機(jī)里小女孩銀鈴般的笑聲,王浩的臉上露出欣慰的笑意。

鳳城營業(yè)部轄區(qū)金海翠林小區(qū)的別墅區(qū),業(yè)主多是外地人,只在夏季來此短暫休假,所以多年來,幾乎沒有辦理過有線電視業(yè)務(wù)。退休后的于女士一家?guī)еO女定居后,聯(lián)系營業(yè)部安裝有線電視,但是因該小區(qū)綠化施工等原因致使管道線路無法修復(fù),當(dāng)看到于女士身邊小孫女失望的眼神,王浩決定不放棄,他當(dāng)即與該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人及電工積極溝通,協(xié)商解決辦法,得知這里兩年前安裝過其他運(yùn)營商的寬帶,便立即與相關(guān)方面聯(lián)系協(xié)調(diào),最后決定利用空余線路將有線電視信號引入該用戶家中。說干就干,他們晚飯都沒來得及吃,馬不停蹄地忙到晚上十點多,當(dāng)電視上出現(xiàn)了清晰的畫面,于女士非常感動,連聲道謝,當(dāng)即表示要在三層樓的每一層都安裝上機(jī)頂盒。

“故事”并沒有結(jié)束,隨后王浩又接到了于女士的電話,要在營業(yè)部訂購一臺電視機(jī)和兩臺空調(diào)。

付出必有回報,真情換來信賴!鳳城營業(yè)部和用戶之間的“故事”仍在繼續(xù)……


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