按照近期墾利區(qū)文明城市復(fù)審要求,墾利區(qū)分公司暫停社區(qū)地推活動(dòng),對(duì)營(yíng)業(yè)廳、市場(chǎng)部全體人員進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)人員流動(dòng)較大的實(shí)際,為規(guī)范營(yíng)業(yè)廳各方面工作,提升營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì),對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展eboss規(guī)范操作、營(yíng)業(yè)廳簡(jiǎn)單故障排除、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)規(guī)范制度、服務(wù)禮儀規(guī)范制度、物料領(lǐng)取及存放管理、物料使用發(fā)放及盤(pán)點(diǎn)對(duì)賬、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等知識(shí)和技能進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)。
為強(qiáng)化培訓(xùn)效果,真正使職工把知識(shí)技能變成開(kāi)拓業(yè)務(wù)、贏(yíng)得用戶(hù)的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng),培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)參培人員進(jìn)行測(cè)試,力爭(zhēng)通過(guò)測(cè)試進(jìn)一步對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行再次掌握,加深入腦入心痕跡。通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)高手面對(duì)面你問(wèn)我答的互動(dòng)模式、現(xiàn)場(chǎng)演示,使參培者開(kāi)動(dòng)腦筋,深研銷(xiāo)售技巧,放開(kāi)說(shuō)敢于做,進(jìn)一步提升靈活多變的思維模式,有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。