年尾漸近,營(yíng)銷(xiāo)工作也進(jìn)入了沖刺階段。東營(yíng)分公司全員凝聚軍心,主動(dòng)加班加點(diǎn)搞服務(wù),加緊力度抓營(yíng)銷(xiāo),加快速度沖目標(biāo)。
我有“晚自習(xí)”。在完成日常工作后便是東營(yíng)分公司的晚間例會(huì)時(shí)間,固定每周利用“晚自習(xí)”時(shí)間主動(dòng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)新內(nèi)容、交流經(jīng)驗(yàn)、向各地市先進(jìn)學(xué)習(xí)。在非固定時(shí)間,會(huì)根據(jù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行工作梳理、部署,比如:當(dāng)天某村續(xù)費(fèi)情況不理想,會(huì)及時(shí)召開(kāi)座談會(huì),分析區(qū)域人員情況、未續(xù)費(fèi)原因,揪出“病灶”,當(dāng)機(jī)立斷,決不讓問(wèn)題過(guò)夜。每一位有線人都牢樹(shù)“不拖延、不抱怨”的工作責(zé)任心,主動(dòng)做好一件小事。
我有“急性子”。在限時(shí)辦結(jié)制度的要求下,東營(yíng)分公司人員進(jìn)一步要求自身,對(duì)于用戶提出的問(wèn)題要及時(shí)回復(fù),對(duì)于用戶遇到的困難要及時(shí)幫助,對(duì)于用戶內(nèi)心的需求要及時(shí)滿足。不局限于規(guī)定時(shí)間,做到服務(wù)無(wú)止境,用心唯上。
我有“小算盤(pán)”。面對(duì)五花八門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)除舊布新的產(chǎn)品,面對(duì)汰劣留良的業(yè)務(wù),我們更要堅(jiān)定自身信念,努力看清每一項(xiàng)業(yè)務(wù)背后產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng),打好心中的“小算盤(pán)”。算準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)、算好業(yè)務(wù)利潤(rùn)、算清產(chǎn)品利弊,為用戶創(chuàng)造最大利益,實(shí)心實(shí)意做好惠民利民工作。