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日照:召開2020年新春用戶大拜訪暨智能終端推廣動員大會

本網(wǎng)訊 12月19日,日照分公司召開2020年新春用戶大拜訪暨智能終端推廣動員大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實集團領(lǐng)導(dǎo)在全省新春用戶大拜訪暨智能終端推廣動員會議上的講話精神,傳達集團關(guān)于開展智能終端推廣活動要求,對下一步智能終端推廣工作進行安排部署。會議宣讀了《山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司日照分公司關(guān)于開展2020年新春用戶大拜訪暨智能終端推廣活動的實施方案》,青年突擊隊代表做表態(tài)發(fā)言。日照分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人為青年突擊隊授旗,并做動員講話。

會議指出,省公司推出的4K智能終端是公司真正轉(zhuǎn)型升級,打翻身仗的利器,對我們保網(wǎng)保戶、提升ARPU值、優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)都能發(fā)揮至關(guān)重要作用。發(fā)展智能終端,這次活動只是個起點,我們要積極貫徹集團決策部署,統(tǒng)一思想,把智能終端發(fā)展作為公司近三年首要任務(wù)來抓。

會議要求,一是要統(tǒng)一思想、堅定信心,堅決完成任務(wù)目標(biāo)。我們要挖掘發(fā)展?jié)摿?,發(fā)揮自身優(yōu)勢,11月份省公司擴大了智能終端的統(tǒng)計范圍,將各類IP機頂盒、DVB+OTT機頂盒和DONGLE終端都納入統(tǒng)計范圍,套餐豐富和口徑擴大,給了我們更大的發(fā)揮空間,大家要充分利用好政策,結(jié)合自己的實際情況,開拓思路、靈活運用,爭取好的成績。

二是要多措并舉、迅速行動,聚焦工作重點。針對即將到期用戶、光纖用戶、雙向用戶等8類用戶不同的情況和需求,推廣時要有側(cè)重點,找到用戶需求的痛點。精心策劃主題活動。針對有電視機升級換代需求的用戶,要主動推介“新春換大屏”活動,以電視機差價覆蓋主營業(yè)務(wù)套餐,讓用戶得到實惠。要利用享TV智能終端推廣機會,促進玖玖醫(yī)養(yǎng)平臺、齊魯文化云、老年大學(xué)云課堂、高清電視美術(shù)館等新業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時拜訪即將到期的用戶,根據(jù)“感恩回饋續(xù)精彩”活動提出的5步續(xù)費法促進續(xù)費和升級。積極推薦體驗享TV新業(yè)務(wù),簡化辦理流程,開拓辦理渠道,線上線下同時發(fā)力。持續(xù)改進用戶結(jié)構(gòu)。

三是要強化保障,層層壓實責(zé)任。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市公司成立了智能終端推廣工作專班,制定了具體的活動細(xì)則和考核辦法,將對任務(wù)完成情況進行實時督導(dǎo)。對省公司下達的硬指標(biāo),大家一定要高度重視,必須不打折扣堅決完成。各區(qū)縣分公司要合理分解任務(wù)指標(biāo),后勤部門也要利用內(nèi)部優(yōu)惠政策,積極推廣宣傳,相關(guān)部門要做好協(xié)調(diào)配合。

日照分公司黨委班子成員,區(qū)縣分公司主管(站長)以上人員,后勤部門全體人員參加會議。


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