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莒縣:這三筆4K融合套餐“來(lái)的真是容易”

本網(wǎng)訊 近日,莒縣分公司寨里站站長(zhǎng)李秀青發(fā)展并安裝好了3筆4K融合套餐業(yè)務(wù),用她的話說“來(lái)的真是容易”,但這“容易”里面包含著很多的“繡花功”。

用戶老張是有線電視的忠實(shí)粉絲,從模擬到數(shù)字,從數(shù)字到寬帶,從寬帶到今天的4K超高清,都是率先使用的。站長(zhǎng)李秀青對(duì)這樣的“VIP”用戶,也是服務(wù)最佳。每一次報(bào)修,都是“老張沒想到的快”就處理好了。

去年9月份的一個(gè)晚上快10點(diǎn)了,老張打來(lái)電話,“正看著電視咋沒信號(hào)了呢?”為了讓老張盡快看上電視,李秀青把已睡下的愛人拽起來(lái),關(guān)上門、開上車,蹭蹭蹭就來(lái)到了老張家,檢測(cè)到?jīng)]有光信號(hào)。于是李秀青和愛人一路巡查到街道桿路,過路口,發(fā)現(xiàn)光纜斷了。兩人一個(gè)用手提燈照著,一個(gè)熔接光纜,半小時(shí)的工夫接好并附掛好了。再去老張家時(shí),老張感動(dòng)地說,“你們這樣的服務(wù),沒的說了?!?/p>

去年12月23日,李秀青電話聯(lián)系了老張,介紹了“耳目清新”的智能4K機(jī)頂盒。信得過李秀青的老張一口答應(yīng),“補(bǔ)差價(jià)也換”!老張對(duì)4K機(jī)頂盒的使用體驗(yàn)感覺確實(shí)好,逢人就說,“廣電現(xiàn)在的機(jī)頂盒比原先的好翻了天,上網(wǎng)純100兆,那節(jié)目多得沒法數(shù),還那個(gè)清楚??!”這些話吸引了不少的鄰居前來(lái)觀看。在老張的宣傳帶動(dòng)下,三個(gè)鄰居都咨詢?cè)趺崔k理,老張說,“你們?nèi)齻€(gè)等著,我給你聯(lián)系,我敢保證不到半個(gè)小時(shí),廣播站的小李站長(zhǎng)一定來(lái)?!彪娫捯粨?,李秀青正好在這個(gè)村維修,不到五分鐘就來(lái)了。三筆4K融合套餐就這樣來(lái)的“那么容易”!

“繡花功”維系和服務(wù)客戶,是事業(yè)發(fā)展永恒的主題。


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