疫情就是命令,防控就是責(zé)任。青州分公司嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求,積極采取措施,全力做好疫情防控。
特殊時(shí)期要特殊對(duì)待,特殊時(shí)期要充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。公司成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,細(xì)化分工,各部室、各營(yíng)業(yè)部高度重視,密切配合,勇于擔(dān)當(dāng),狠抓落實(shí),全力做好疫情防控工作。同時(shí),嚴(yán)格值班紀(jì)律,認(rèn)真落實(shí)報(bào)告制度。組建防疫工作群,嚴(yán)格落實(shí)員工信息“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度,中層及以上人員24小時(shí)開機(jī),保持信息暢通,隨時(shí)待命,并及時(shí)接聽電話,做好文件接收、傳達(dá)及交接班工作,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。積極做好疫情防控宣傳和引導(dǎo)工作。營(yíng)業(yè)廳電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,利用微信群積極正面防控工作宣傳,教育引導(dǎo)干部職工提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)自我防護(hù),做好正確的消毒、洗手等防護(hù)措施,外出時(shí)務(wù)必戴口罩, 齊心協(xié)力做好疫情防控。提前謀劃,做好上班預(yù)案。在節(jié)后上班前,購(gòu)置測(cè)溫、消毒等設(shè)施設(shè)備,對(duì)辦公及營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真清理和消毒。
為確保廣大有線電視用戶看好電視、用好寬帶,針對(duì)當(dāng)前疫情,公司實(shí)行電話和微信指導(dǎo)報(bào)修用戶排除故障。確需上門服務(wù)的,運(yùn)維人員戴好口罩、做好自我防護(hù),上門搞好服務(wù)。為保證節(jié)日期間業(yè)務(wù)有序開展,彰顯有線的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和用戶至上的服務(wù)理念,各營(yíng)業(yè)部都根據(jù)自己轄區(qū)內(nèi)到期戶數(shù)情況加強(qiáng)電話和短信、微信等渠道營(yíng)銷,逐一電話通知,讓用戶通過線上渠道繳費(fèi)續(xù)費(fèi),做到了業(yè)務(wù)正常開展。