為有效推進(jìn)享TV智能終端業(yè)務(wù)的宣傳及營(yíng)銷工作,東營(yíng)分公司以高ARPU值為標(biāo)準(zhǔn)挑選部分小區(qū)進(jìn)行享TV整轉(zhuǎn)、發(fā)展工作,以活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)打造享TV試點(diǎn)小區(qū),以試點(diǎn)小區(qū)為宣傳標(biāo)準(zhǔn)打造享TV體驗(yàn)圈,推動(dòng)智能終端的發(fā)展。
全面宣傳,體驗(yàn)當(dāng)先?;顒?dòng)前期,東營(yíng)分公司通過多種渠道進(jìn)行試點(diǎn)小區(qū)的關(guān)系鋪設(shè),提前一周以“有線到家,換新升級(jí)”為宣傳口號(hào)進(jìn)行活動(dòng)的前期宣傳,并結(jié)合入戶、地推、電話通知等方式進(jìn)行“掃樓式宣傳”。宣傳期間,營(yíng)銷人員身上都帶有一根長(zhǎng)網(wǎng)線,對(duì)于猶豫不決的用戶,直接安裝享TV體驗(yàn)設(shè)備,通過面對(duì)面講解、手把手教學(xué)讓用戶真正體驗(yàn)到享TV的零秒換臺(tái)、4K超高清等優(yōu)勢(shì)內(nèi)容,解決用戶疑慮。
每日張榜,比學(xué)趕超。為進(jìn)一步推進(jìn)“五月份享TV置換、發(fā)展”活動(dòng)的開展,切實(shí)對(duì)照目標(biāo)“拉高標(biāo)桿”激發(fā)斗志,形成趕學(xué)比超的活動(dòng)氛圍。東營(yíng)分公司以每日張榜的形式進(jìn)行活動(dòng)通報(bào),讓各區(qū)縣分公司對(duì)當(dāng)日、累計(jì)發(fā)展情況進(jìn)行直觀比對(duì),并通過獎(jiǎng)懲措施激勵(lì)活動(dòng)的開展,徹底解決“干和不干一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣”的工作局面。
多經(jīng)助力,產(chǎn)品豐富。為借力活動(dòng)刺激用戶“一站式”消費(fèi),活動(dòng)期間,東營(yíng)分公司積極拉動(dòng)外需,將千兆路由器、智能攝像頭等多經(jīng)產(chǎn)品列入活動(dòng)范圍,并通過享TV套餐、多經(jīng)產(chǎn)品等帶單獎(jiǎng)勵(lì)、喜報(bào)推送,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高品牌宣傳,推進(jìn)活動(dòng)開展。
智慧社區(qū),整體服務(wù)?;顒?dòng)期間,挑選政府購買服務(wù)的智慧社區(qū)作為試點(diǎn)小區(qū)也是大力推進(jìn)享TV發(fā)展的舉措之一,利用服務(wù)購買的優(yōu)勢(shì),整體置換享TV,一方面擴(kuò)大了用戶覆蓋面,另一方面結(jié)合優(yōu)勢(shì),讓用戶享受更高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),更好地滿足用戶的多樣化需求。通過智慧社區(qū)打造廣電品牌,讓業(yè)務(wù)宣傳在用戶之間口口流傳。
“五月份享TV置換、發(fā)展”活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月,東營(yíng)分公司共置換享TV機(jī)頂盒4541戶,新增126戶,超額完成活動(dòng)設(shè)定目標(biāo),為享TV的后續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。