2020年的新冠肺炎疫情為企業(yè)經營管理帶來極大挑戰(zhàn),但平度分公司全體干部職工直面問題、不等不靠,化危為機,在運營管理上動真來實、在服務用戶上用心用情,光伏發(fā)電等多經收入呈逆勢增長。今年上半年,光伏發(fā)電項目在全市遍地開花,公司實現(xiàn)大幅新增創(chuàng)收,新增有線電視用戶300多戶。
從全員營銷到光伏 保戶先進站多路并進
“這幾天我差不多跑了50多家農戶、10多家企業(yè),有不少是反復上門的”。作為平度分公司保戶先進站站長,綦家浩并不滿足于以往的成績,想通過推廣光伏業(yè)務為新河鎮(zhèn)服務站另辟一條保戶增收的新路。每次走訪客戶,綦家浩都會帶上宣傳單,讓農戶和企業(yè)負責人認真閱讀,“一次不行就兩次!”面對遲遲不肯接受的當?shù)匕傩眨爰液迫靸深^上門發(fā)放宣傳單,給他們做工作。遇到一些家里沒人的農戶或大門關著的企業(yè),綦家浩就會帶領網(wǎng)格員采取“電話轟炸”方式,一遍又一遍地打電話?!坝幸粋€小廠子,我給老板打了好幾個電話,打得他都有點煩了,不過還是有用的,最后真的被我們說服了?!币惶岬竭@一“戰(zhàn)績”,他臉上露出了自豪的微笑。
2020年4月,綦家浩在途經李園街道萬家疃村時發(fā)現(xiàn)有一處20多間的廠房非常符合光伏安裝條件。經過多方打聽,他聯(lián)系到了該廠房租賃人萬先生,表示公司正聯(lián)合光伏發(fā)電公司做項目推廣,并向萬先生粗略介紹了光伏安裝的幾種模式。見萬先生沒有明顯的抵觸情緒,嗅覺敏銳的他覺察到這是一個商機。于是,綦家浩與萬先生互加了微信,將光伏發(fā)電的安裝協(xié)議及成功案例發(fā)給他先行了解,并約定次日面談。次日一大早,綦家浩提前趕到萬先生的工廠,查看廠房附近的變壓器設備容量和廠房布局,初步估算了光伏安裝數(shù)和年盈利額。在向萬先生詳細講解了光伏產品的盈利模式及辦理細節(jié)后,萬先生有些心動,但仍然表示再考慮考慮。在隨后的20多天里,綦家浩先后六次登門,期間每天通過微信噓寒問暖,最終打消了萬先生的疑慮,5月25日成功斬獲這筆100千瓦的光伏業(yè)務大單,并為公司增加了數(shù)字電視收入。
依靠一張嘴和一雙腿,一個團隊普及了一座城
光伏發(fā)電普及率不高,象郭莊這樣的地方,村民普遍對光伏了解不深。白繼業(yè)去年剛到郭莊擔任負責人,人生地不熟,新業(yè)務的推廣困難重重。不過他并不氣餒,而是認準了一條路:利用一切方法,用實實在在的產品和服務,以點帶面,改變局面。
為了以最快的速度讓村民接受新事物,家住城區(qū)的白繼業(yè)干脆撇家舍業(yè)地住在了郭莊,白天帶著人拿著宣傳單頁下村逐戶宣傳有線業(yè)務,摸清周邊房屋情況,尋找適合安裝光伏的潛在客戶,晚上則等老百姓農忙回家,上門給村民普及光伏發(fā)電。3月下旬的一個夜晚,他和工作人員揭超徒步轉到了丁家柳林村丁大叔家,說明來意并做了簡單介紹后,丁大叔對光伏產品產生濃厚興趣,但對眼前這對陌生大漢還是放心不過,要等孩子回家商量下。第二天傍晚再次登門拜訪,丁大叔又提出了看合同樣本的要求,兩人看出丁大叔一家對他們身份和產品有些許疑慮,于是不厭其煩地做工作,經過四顧茅廬,最終簽訂了合作協(xié)議。隨同丁大叔一起安裝光伏的還有他的兩家親戚,共安裝65千瓦。以同樣的“蹲點”方式,郭莊片區(qū)又發(fā)展了西萬家村25千瓦、鐘樓埠35千瓦的光伏項目。
郭莊片區(qū)還對潛在客戶、已并網(wǎng)的客戶開展延伸服務,制定“一戶一策”服務措施,定期上門走訪光伏客戶,實時了解用電需求。當?shù)弥居泻献饕庀虻脑票P頂村李先生,因不想額外花費更換脊瓦的費用,而在安裝光伏問題上顧慮重重,白繼業(yè)決定利用午休時間到鎮(zhèn)上幫其打聽脊瓦換新事宜,通過兩天的四處打聽和討價還價,最終以優(yōu)惠的價格幫客戶找到了脊瓦貨源,也憑借“愛管閑事”的性格打通了這筆20千瓦訂單的最后一公里。
在白繼業(yè)率領的5人團隊不遺余力的宣傳普及下,僅僅一年時間,在這么一個小鎮(zhèn)里,逐漸打開了光伏發(fā)電的市場。
動腦子想點子,是成“財”唯一捷徑
安裝光伏300千瓦、創(chuàng)收上百萬元,自復工至今,四個月創(chuàng)造這一驕人業(yè)績的南村鎮(zhèn)服務站站長王松山在談到光伏生意經時說:“沒有別的,就得動腦子做好營銷”。
為推進光伏發(fā)電項目的順利落地,南村站主動與當?shù)卮逦?、供電所對接,憑借廣電品牌的知名度和國家對光伏產業(yè)扶持政策,取得了相關單位的信任和支持,不少村干部、供電所工作人員甚至當起了“代言人”“推銷員”,在多方聯(lián)系宣傳下,光伏產品在不少村都打開了銷路。與此同時,南村站還與村里輩分高名望響的長者、個體戶等建立了合作關系,能夠及時獲取一手信息,再經實地勘察、因地制宜制定方案、上門動員后,交易成功率往往達到80%以上。今年4月份,南村站僅依靠店子鎮(zhèn)昌里村一包工頭在十里八鄉(xiāng)廣泛的號召力,就成功跨區(qū)域發(fā)展了200千瓦的光伏業(yè)務。
南村鎮(zhèn)隔三差五就會趕大集,三里五鄉(xiāng)的村民都會去大集上逛逛、買東西。愛動腦子的王站長自然也不會放過這個機會,帶領站上工作人員在集會上占了一個攤位,借助有線業(yè)務路演宣傳的機會也擺上了光伏宣傳單頁、播放光伏發(fā)電的宣傳片,給鄉(xiāng)親們現(xiàn)身說法,確保其真真切切感受到光伏項目帶來的“陽光禮包”。
沒有撬不動的市場,只有不肯付出的人。疫情特殊時期,平度分公司光伏發(fā)展的傳奇還在續(xù)寫。日后公司將不斷創(chuàng)新變革,攜手當?shù)刂夥髽I(yè),依靠提供高品質產品及優(yōu)質的服務,開辟“廣電+光伏”創(chuàng)新合作的新模式。