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東營(yíng)區(qū):開展“青年文明號(hào)開放周”系列活動(dòng)

東營(yíng)區(qū)分公司自2017年被評(píng)為東營(yíng)區(qū)區(qū)級(jí)青年文明號(hào),連續(xù)兩年參與青年文明號(hào)系列活動(dòng),10月份開展了以“號(hào)聲嘹亮·青年文明號(hào)向祖國(guó)報(bào)告”系列開放周活動(dòng)。

營(yíng)業(yè)廳緊緊圍繞“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”的要求,以“歡聚有線,暢享無限”的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),深化“擦亮窗口、提升效能、服務(wù)群眾——我們是青年文明號(hào)”活動(dòng),圍繞服務(wù)狠下功夫,逐步實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單服務(wù)向深層次、全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,把微笑服務(wù)、承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)向品牌服務(wù)推進(jìn),形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高檔次品牌服務(wù),努力為廣大電視用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的各種業(yè)務(wù)服務(wù)。

為發(fā)揮青年文明號(hào)的示范引領(lǐng)作用,落實(shí)“號(hào)聲嘹亮·青年文明號(hào)向祖國(guó)報(bào)告”活動(dòng)要求,東營(yíng)區(qū)分公司精心策劃、廣泛宣傳、積極動(dòng)員、層層推動(dòng)。一是開展了一次職業(yè)體驗(yàn),深化青年文明號(hào)“亮身份、亮形象、亮承諾”工作機(jī)制,以優(yōu)秀服務(wù)窗口的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,添加便民措施,深入村鎮(zhèn)、社區(qū),全面推進(jìn)服務(wù)便民化,落實(shí)“一次辦好”,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。二是開展一次志愿服務(wù)。結(jié)合東營(yíng)區(qū)分公司工作實(shí)際,利用周末時(shí)間,以志愿服務(wù)形式深入龍居社區(qū),為社區(qū)居民提供有線電視、廣電寬帶安裝、維修服務(wù),主動(dòng)回應(yīng)群眾訴求,減去老年人出行不便的憂慮,主動(dòng)提供上門服務(wù);為突顯關(guān)愛老年人,主動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,彰顯青年文明號(hào)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

東營(yíng)區(qū)分公司將以“青年文明號(hào)”活動(dòng)為抓手,充分依靠青年、成就青年,發(fā)揮青年員工優(yōu)勢(shì),弘揚(yáng)新青年、敢作為作風(fēng),助推公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,共筑中國(guó)夢(mèng)。



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