面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),墾利區(qū)分公司市場(chǎng)部不斷拓寬思路,運(yùn)用“加減乘除”法則保障和促進(jìn)一季度工作順利開(kāi)展,力爭(zhēng)各項(xiàng)用戶指標(biāo)穩(wěn)步發(fā)展,為全年工作起好步、開(kāi)好局。
做加法,就是增加其他的、新的選擇,避免在封閉的思維中來(lái)回打轉(zhuǎn)。把提升ARPU值做為和保戶同等重要的事來(lái)抓,修改新的績(jī)效考核辦法,人人肩上擔(dān)指標(biāo),增加高套餐、多經(jīng)銷售、業(yè)務(wù)新開(kāi)的考核比重,逼迫全員將高ARPU值放在心中,抓在手上,有效提高公司收益。
做減法,就是減少成本費(fèi)用,減少庫(kù)存。減少外包人員業(yè)務(wù)安裝費(fèi)用,由公司員工自行安裝,即能節(jié)省費(fèi)用還能更好的推介業(yè)務(wù);嚴(yán)格控制物料領(lǐng)取和物品訂購(gòu)及贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)辦理要與物料領(lǐng)取對(duì)應(yīng)無(wú)誤,按時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存,減少物料流失,避免庫(kù)存積壓,將節(jié)能減耗落到實(shí)處。
做乘法,就是尋找產(chǎn)生“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效果,具有乘數(shù)效應(yīng)的措施。加強(qiáng)員工創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí),創(chuàng)新新的營(yíng)銷管理模式,每月都有設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)行雙重獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,使重獎(jiǎng)重罰公平公正的落到實(shí)處,促進(jìn)員工努力營(yíng)銷,工作的積極性倍增。
做除法,就是大刀闊斧破除不利創(chuàng)新發(fā)展的障礙。嚴(yán)格控制低價(jià)值套餐和老年低價(jià)值套餐的享TV置換,老年用戶置換享TV需要開(kāi)通寬帶才給與辦理。除掉不利于高ARPU值發(fā)展的陳舊思想和不利于業(yè)務(wù)發(fā)展的消極心理,制定新的精細(xì)化管理模式。