墾利區(qū)分公司在用戶大排查大走訪地推活動中,集思廣益征集接地氣建議,采取一系列有利于提高現(xiàn)場成交率的措施,使保戶和提升ARPU值同步進行。
現(xiàn)身說法。進入社區(qū),做通老用戶工作,讓其現(xiàn)身說使用其產(chǎn)品的效果,老用戶的說法容易讓潛在客戶接受,提高產(chǎn)品信賴度。
有圖有真像。將新舊產(chǎn)品做成圖片顯示效果或者搭建現(xiàn)象實現(xiàn)演示進行比較,前后對比有沖擊力、說服力,比單純營銷更有效果。
統(tǒng)計數(shù)字說明。該小區(qū)目前有多少用戶使用廣電業(yè)務,覆蓋率達多少,用戶滿意度達多少,有效提高產(chǎn)品影響力。
列出用戶名單。本社區(qū)使用高ARPU值用戶有哪些人物,整理出明細詳單,供大家查看,增加說服力度。
銷售人員的資質(zhì)證明。和客戶說明自己的工作職能,在本社區(qū)服務多長時間,社區(qū)用戶對本人的評價,使本人身份背上優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務標簽,有利于提高業(yè)務。