本網(wǎng)訊 近期，沂南分公司廣開言路，集思廣益，通過多種形式收集用戶和職工意見、建議，并逐一有序解決、回應(yīng)，提升公司凝聚力。

為保持又好又快發(fā)展，沂南分公司在持續(xù)加強自身建設(shè)的同時，積極號召全體職工發(fā)揚主人翁精神，為分公司發(fā)展建言獻策。分公司職工可以通過與經(jīng)理直接面談、逐級反饋、郵件溝通等方式提出對公司發(fā)展有益的看法、意見、建議。信息收集后，可以當(dāng)場采納的立即采納，不能當(dāng)場采納的，經(jīng)研究討論后給予明確答復(fù)，保障溝通渠道順暢、有效。分公司還在城區(qū)營業(yè)廳顯要位置設(shè)置了用戶意見箱和總經(jīng)理信箱，用于收集用戶對客服和營維等一線人員的服務(wù)評價以及其他意見、建議；經(jīng)理信箱用于收集用戶或職工對分公司發(fā)展、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)等方面的意見、建議。

分公司每周對收集到的意見、建議進行認真梳理歸納，提取發(fā)展有用信息，對反映突出的個人問題進行深入調(diào)查，確保件件有回音，事事有結(jié)果，使信箱不流于形式，真正發(fā)揮溝通交流作用。