為增加用戶黏性、發(fā)展?jié)撛谟脩?，城?yáng)分公司組織建立愛(ài)享會(huì)員機(jī)制，通過(guò)“愛(ài)享會(huì)員群”的建立，及時(shí)幫用戶解決問(wèn)題，同時(shí)定期組織會(huì)員開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅帶大家體驗(yàn)民俗風(fēng)情、歷史文化，更拉近了山東有線與用戶的距離。

同時(shí)，城陽(yáng)分公司深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，以“為民、便民、利民”為初心，用熱心和真情書(shū)寫(xiě)暖心故事，不斷提高群眾滿意度。近期組織黨員志愿者兵分兩路到兩個(gè)社區(qū)開(kāi)展為期三天的公益性用戶服務(wù)工作，通過(guò)路演地推、愛(ài)享公益卡發(fā)放、社區(qū)志愿服務(wù)等形式，為用戶提供業(yè)務(wù)上門(mén)受理、免費(fèi)檢修機(jī)頂盒、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)義診、免費(fèi)磨菜刀等便民服務(wù)，及時(shí)收集信息，了解用戶需求，精準(zhǔn)定位服務(wù)，受到社區(qū)及居民的廣泛好評(píng)。此次志愿服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了公司社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，為樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象，拓展品牌影響力提供了堅(jiān)實(shí)支撐。