隨著 “劃小經(jīng)營單元”運營改革的深入，桓臺分公司全體員工把發(fā)展公客業(yè)務(wù)當(dāng)作第一要務(wù)時常掛在嘴上、抓在手上。五一放假期間，他們主動放棄休息，抓住節(jié)日人們回鄉(xiāng)時機，增加地推頻次，全力進(jìn)行“享TV”入網(wǎng)、換購宣傳，五一期間，共發(fā)展“享TV”148臺，日均49臺，極大帶動了片站的公客業(yè)務(wù)發(fā)展。

未雨綢繆，提前策劃。針對五一小長假，桓臺分公司提前策劃，制定了勞動節(jié)營銷活動方案，要求每個管理站在節(jié)日期間必須組織2-3場地推活動，把活動時間、地點提前報市場科備案，并結(jié)合各站實際，制定了每場地推的續(xù)費、“享TV”發(fā)展、現(xiàn)場收入目標(biāo)，同時，跟進(jìn)獎懲措施。通過以上措施，提高了各管理站的參與積極性，為勞動節(jié)活動的開展打好了基礎(chǔ)，助力完成二季度任務(wù)完成。

認(rèn)真組織，用心去做。為提高現(xiàn)場成交率，桓臺分公司把每一場地推都做成“精品”工程，嚴(yán)格按照地推規(guī)范，開通網(wǎng)絡(luò)，把禮品、“享TV”、電視機遙控器等擺放到位，吸引用戶到場，增強用戶體驗。每次進(jìn)社區(qū)（村）宣傳前，都提前與欠停戶和即將到期用戶進(jìn)行電話聯(lián)系，告之其活動地點、優(yōu)惠政策等。在活動現(xiàn)場，有2-3人現(xiàn)場打電話聯(lián)系用戶，1-2人入戶排查走訪、發(fā)放催繳通知、宣傳單頁，同時兼顧維修、安裝調(diào)試等工作。為提高單戶收入，充分利用禮品贈送的契機，套餐由高到低向用戶推薦。對不到場的用戶進(jìn)行二次聯(lián)系，盡最大努力把用戶拉到現(xiàn)場，達(dá)到續(xù)費的目的。對確實有意向交費，但又不能到場續(xù)費的，我們采取微信轉(zhuǎn)賬代繳、為用戶先墊付，過后再到用戶家中拿錢等方式，提高了業(yè)務(wù)成交率。

領(lǐng)導(dǎo)重視，加強督導(dǎo)。在節(jié)日期間的地推活動中，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持靠在一線，與各片站一同參與地推活動。市場科所有人員別到各地推現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對推廣能力弱的站逐個進(jìn)行幫扶，通過話術(shù)的提升來擴(kuò)大成交量。每天對完成目標(biāo)進(jìn)行督導(dǎo)，使各片站對照發(fā)展目標(biāo)，自覺做到不達(dá)目標(biāo)不收兵。