“揭超啊，太感謝了！你不僅讓我看上了有線電視，還經(jīng)常來看望我，你們服務(wù)太貼心太周到了！” 日前，平度分公司郭莊片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理揭超再次上門看望貧困戶朱元科老人時，情緒激動的老人拉著他的手連連道謝。

打開貧困戶的“視”界， 有線電視精準(zhǔn)扶貧

朱元科是平度市南村鎮(zhèn)朱家莊村的建檔立卡貧困戶，六十多歲了，因病常年吃藥，孤身一人，無依無靠。2018年，平度分公司網(wǎng)格經(jīng)理揭超根據(jù)公司政策在為他免費安裝有線電視時得知，老人平時獨居又沒有朋友，便告訴他自己平時就在附近維修，以后有任何需要都可以隨時打電話。自此以后，揭超不管平時有多忙，每次路過該村都要進去探望老人，幫他打掃庭院，陪他聊聊家常，盡自己所能為老人解決困難，排解孤寂。裝上有線電視后，看電視成了老人夜晚唯一的消遣方式，但常因不熟悉操作而經(jīng)常報修，有時他半夜三更打來電話求助，揭超就從睡夢中爬起來，打開自家電視機跟他同步操作，耐心指導(dǎo)他找到所需要的節(jié)目。今年7月的一個雨天，揭超又接到老人報修電話，忙完手頭工作后他就冒著傾盆大雨趕往老人住處，但老人臨時出門沒帶手機，為了不耽誤他收看電視，揭超在雨中站了兩個小時，直等到天黑老人回家為其修復(fù)了信號。

2018年，為全面助力鄉(xiāng)村振興，保障貧困人口的基本文化權(quán)益，青島分公司根據(jù)國家政策，配合市文旅局、財政局、扶貧辦等單位，采取政府主導(dǎo)、財政補貼、企業(yè)讓利的方式對全市21751戶建檔立卡貧困戶收看數(shù)字電視進行幫扶，免除有線收視維護費、初裝費、設(shè)備費，提供包含中央省、市、縣主要頻道在內(nèi)的70 余套電視節(jié)目，切實解決了貧困戶看電視難的問題。為了不耽誤貧困戶務(wù)工，公司專門安排工作人員在中午或者晚上休息時間上門走訪、安裝有線電視，宣傳電視戶戶通扶貧政策。參與摸排走訪的工作人員說：“自扶貧工作開展以來，我們沒有休一天假，起早摸黑上門服務(wù)，終于在規(guī)定時間完成了建檔立卡貧困戶的有線電視安裝任務(wù)?！?/p>

為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，青島分公司把“我為群眾辦實事”貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，真正聽民聲、解民憂、紓民困，2021年青島有線又持續(xù)發(fā)力，在全市開展“我為群眾辦實事”用戶大排查大走訪活動，為脫貧戶等重點群體提供形式多樣的延伸服務(wù)，職工自發(fā)為群眾打掃衛(wèi)生、修剪綠化帶、除草、掏溝，有一技之長的還為村民修理推車、安裝門鎖、更換水龍頭等，把實事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，讓脫貧戶充分感受到來自黨和政府的關(guān)心。目前，全市已上門走訪脫貧戶上萬余戶，征求意見建議1000余條，解決問題300多件，切實把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)動力。

“家在李滄”電視平臺，讓老百姓感受家的溫度

“家在李滄”是由李滄區(qū)委宣傳部與青島分公司依托“享TV”平臺聯(lián)合打造的區(qū)一級的電視宣傳平臺。平臺內(nèi)容緊緊圍繞政府重點工作，以區(qū)委宣傳部為主導(dǎo)，各政府機關(guān)和街道社區(qū)的工作為輔助，解決了融媒體建設(shè)和文明實踐活動進社區(qū)最后一米的問題，實現(xiàn)了宣傳群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“零距離”。該平臺將全區(qū)一百多個文明實踐站點，以及各區(qū)屬單位的優(yōu)質(zhì)信息資源匯聚于線上云端，居民在家即可實現(xiàn)學(xué)思想理論經(jīng)典、聽身邊好人故事、看文化教育課程、品文藝精品演出等多項服務(wù)功能，將“講、評、幫、樂、慶”送到千家萬戶，老百姓足不出戶就能了解身邊的大事小情。

目前平臺現(xiàn)有用戶7萬多戶，覆蓋30余萬李滄收視群體。自平臺上線以來，李滄文明實踐志愿者團隊結(jié)合著黨史學(xué)習(xí)教育、我為群眾辦實事、消防安全進萬家、文化惠民進基層等主題活動，通過線上和線下的方式組織開展了100余場便民活動，老百姓在享受到紅色文化熏陶的同時，切實體會到了“家在李滄”的溫馨和幸福。

智慧黨建，架起與黨員、村民溝通的空中橋梁

嶗山區(qū)沙子口街道毗鄰嶗山山脈，區(qū)域面積廣，道路交通條件復(fù)雜，各級黨委召開會議開展受制于以上條件，很不方便。青島分公司通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和有線交互電視平臺獨有的視頻會議系統(tǒng)，為沙子口街道定制了安全可靠的視頻會議平臺方案。通過該平臺，沙子口街道各級黨委會議、黨建工作部署、黨建宣傳等工作均可通過有線電視實現(xiàn)。視頻會議運行3年以來，沙子口街道通過平臺進行各類會議60余次，會議畫面清晰，互動流暢，零故障率。

目前該平臺已經(jīng)開始為社區(qū)群眾提供村規(guī)村約公示，先進典型宣傳，民俗風(fēng)采展示，社區(qū)活動回看，種植養(yǎng)殖培訓(xùn)，民宿管理等多種服務(wù)，進一步豐富了當(dāng)?shù)厝罕娢幕?，為?dāng)?shù)厝罕姺窒韮?yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)創(chuàng)造了便利條件。

下一步，青島分公司將繼續(xù)踐行為民辦實事的宗旨，扎實推進各項文化惠民政策的實施，通過不同形式的活動讓利于民，努力搭建黨委政府與群眾溝通的橋梁和紐帶。