10月21日晚上8點(diǎn)，萬(wàn)家燈火已次第點(diǎn)亮，南薛村的大街上也沒(méi)有了白天的熱鬧，忙碌了一天的村民們，有的圍坐在餐桌前開(kāi)始享受美食，有的正與家人們談笑風(fēng)生，放松身心。然而，負(fù)責(zé)該村整轉(zhuǎn)任務(wù)的濟(jì)寧任城營(yíng)業(yè)部的整轉(zhuǎn)隊(duì)伍，卻還在忙碌。他們?cè)谡D(zhuǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、任城營(yíng)業(yè)部主任劉繼超的帶領(lǐng)下，在夜色中對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分析、總結(jié)、點(diǎn)評(píng)，查缺補(bǔ)漏，以便在第二天的工作中及時(shí)改進(jìn)。

南薛村享TV整體轉(zhuǎn)換工作開(kāi)展以來(lái)，這支臨時(shí)組建的整轉(zhuǎn)隊(duì)伍已經(jīng)沒(méi)有了上下班的時(shí)間概念，每天直到天黑得看不見(jiàn)了，才停下手中的活計(jì)，有時(shí)候午飯都來(lái)不及吃。南薛村共有居民350戶，任城營(yíng)業(yè)部搶抓該村建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的有利時(shí)機(jī)，以線路整理置換的方式爭(zhēng)取到為該村345戶居民安裝享TV，在此基礎(chǔ)上，又通過(guò)入戶走訪等形式，多方做村民的工作，動(dòng)員了該村50%的村民安裝寬帶。

全村的線路整理、345戶享TV安裝、170戶左右的寬帶安裝，無(wú)疑是一項(xiàng)大工程。人手不夠，怎么辦？

如果像之前那樣找外包隊(duì)伍施工、安裝，無(wú)疑會(huì)增加成本，質(zhì)量也得不到保證，還會(huì)造成用戶體驗(yàn)不佳。為改變這種現(xiàn)狀，濟(jì)寧分公司黨委提出通過(guò)加強(qiáng)管理、自力更生、二次創(chuàng)業(yè)節(jié)支增效的發(fā)展思路，要求各縣級(jí)分公司減少外包工程數(shù)量，逐步建立自己的工程施工隊(duì)伍，自己能干的工程自己干。

沒(méi)有隊(duì)伍，我們組建隊(duì)伍！沒(méi)有人，我們自己干！絕不能因?yàn)槿耸謫?wèn)題影響工作進(jìn)度。按照公司要求，劉繼超以身作則，親自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，從綜合、市場(chǎng)、工程等后勤部室抽調(diào)精干人員，并把營(yíng)業(yè)部轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的站長(zhǎng)調(diào)過(guò)來(lái)，組成了一支10余人的整轉(zhuǎn)隊(duì)伍。劉繼超又把隊(duì)伍分成4個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)胡同，每個(gè)組由一名技術(shù)嫻熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的站長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，整轉(zhuǎn)工作得以有序開(kāi)展。

爬墻、上梯、扯線，每個(gè)人都忙的不亦樂(lè)乎。這幾天氣溫低，到了傍晚，氣溫降到個(gè)位數(shù)，為了方便上下，幫扶隊(duì)員都穿著單薄的工裝，冷了就哈口氣、搓搓手繼續(xù)干。有時(shí)候忙起來(lái)連口水都來(lái)不及喝，嘴唇干裂的都起了皮，臉上、身上都沾滿了土。中午在健康胡同安裝時(shí)，由于村民心情都很迫切，劉繼超帶領(lǐng)的一組隊(duì)員一直忙到下午四點(diǎn)才吃上中午飯，看到他們端著已經(jīng)涼透了的飯菜蹲在路邊狼吞虎咽，村民們深受感動(dòng)。家住胡同南頭的薛大爺騎著三輪車給他們送來(lái)一壺?zé)崴?，一邊催促他們多喝點(diǎn)熱水，一邊夸贊：“真是辛苦你們啦，你們這種干工作的風(fēng)格，真是沒(méi)得說(shuō)！”

沖在前、干在先、盡責(zé)擔(dān)當(dāng)，是管理人員必備的基本素質(zhì)。濟(jì)寧分公司要求，作為管理人員，首先要身先士卒，要領(lǐng)著干，教著干。市公司是這樣要求的，南薛村的整轉(zhuǎn)隊(duì)伍也是這樣做的。除了隊(duì)長(zhǎng)的身份，劉繼超還是一名整轉(zhuǎn)隊(duì)員，同時(shí)還擔(dān)任著整個(gè)整轉(zhuǎn)工作的“總指揮”，哪個(gè)小組有困難，一個(gè)電話，馬上趕過(guò)去解決，哪個(gè)小組需要援助，立馬組織協(xié)調(diào)。幾天下來(lái)，南薛村的大街小巷，劉繼超已經(jīng)了如指掌。哪家?guī)卓谌?，哪家的電視該換了，哪家有寬帶安裝意向，他都了解得一清二楚。做好安裝工作的同時(shí)，積極向用戶推薦高價(jià)值套餐和多經(jīng)產(chǎn)品，在他們的努力下，僅21日當(dāng)天，就有20戶村民將享TV惠享套餐升級(jí)為智享套餐,并成功銷售3臺(tái)電視機(jī)、11臺(tái)路由器。

李營(yíng)服務(wù)站站長(zhǎng)姜斌深有感觸，“劉主任就是整個(gè)整轉(zhuǎn)隊(duì)伍的‘主心骨’，他總是身體力行，以身作則，重活、臟活搶著干，用自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮了示范表率作用，有他在，任何困難都能迎刃而解”。

不止任城營(yíng)業(yè)部，如今在濟(jì)寧分公司，干部領(lǐng)著干、帶頭干、親自干已經(jīng)成為常態(tài)。市公司部門主任每周抽出2天時(shí)間與基層員工一起走訪用戶、參與地推活動(dòng)，縣公司經(jīng)理更是全天候扎根一線，參與安裝、維修、營(yíng)銷活動(dòng)。在他們的示范帶動(dòng)下，整個(gè)濟(jì)寧分公司形成了干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。

南薛村的整轉(zhuǎn)工作從10月18日開(kāi)始，截至10月20日，三天時(shí)間已經(jīng)完成全部整轉(zhuǎn)任務(wù)的三分之一，干出了加速度。整轉(zhuǎn)后的南薛村村容發(fā)生了很大變化，原先亂拉亂扯的“空中蜘蛛網(wǎng)”不見(jiàn)了，被捆扎得整潔有序的線路，在白墻灰瓦的映襯下，顯得特別醒目、耐看。從村委委員到村民，大家都對(duì)整轉(zhuǎn)隊(duì)伍的工作贊不絕口。最近，每天都有周圍村莊的人到南薛村觀摩，據(jù)了解，任城營(yíng)業(yè)部近日又與李營(yíng)村達(dá)成整村整轉(zhuǎn)意向，劉繼超帶領(lǐng)的這支整轉(zhuǎn)隊(duì)伍，又有的忙了。

目前，南薛村這種整村整轉(zhuǎn)的方式以及任城營(yíng)業(yè)部的工作模式正在全市推廣。