為全面完成2021年經(jīng)營創(chuàng)收任務,沂南分公司上下一心、再鼓干勁,向全年經(jīng)營創(chuàng)收總目標做最后沖刺。
客服部在“感恩有你、親情豪禮”回饋營銷等系列優(yōu)惠活動基礎上,開展“比一比、賽一賽”活動,每天一上班部門主任都會把每人前一天所銷售的付費節(jié)目情況統(tǒng)計排名、張榜公布。同時還在內(nèi)部實施了“銷售付費節(jié)目破紀錄有獎”策略,只要當天銷售的付費節(jié)目額超過前一天,就會給工作人員進行獎勵,使付費節(jié)目銷售呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢。
維護部在保證信號穩(wěn)定的前提下,人人爭當推銷員,把分公司的各項增值業(yè)務宣傳單張貼到各單元門或送到用戶家。每天隨身攜帶數(shù)字電視機頂盒,有用戶需要就迅速上門安裝,使用戶在家中就能即辦即看。在登門維修過程中,維修人員根據(jù)用戶的不同需求全面宣傳公司各種產(chǎn)品,介紹專業(yè)付費頻道節(jié)目和高清置換等業(yè)務,獲得用戶認可后,主動幫助用戶辦理購買付費節(jié)目和置換手續(xù),讓用戶足不出戶就能收看到豐富多彩的付費電視節(jié)目。
行之有效的舉措,促進了沂南分公司經(jīng)營創(chuàng)收指標的穩(wěn)步增長,為完成全年經(jīng)營創(chuàng)收任務奠定了堅實基礎。