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中國(guó)廣電壽光分公司:融合業(yè)務(wù)謀發(fā)展 創(chuàng)新突破啟新篇

今年以來(lái),中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司濰坊壽光分公司深入貫徹落實(shí)省公司確定的2022年工作部署要求,圍繞迎接黨的二十大勝利召開(kāi)這一主線,抓實(shí)公客、集客“兩大主業(yè)”,突出智能終端發(fā)展、政策紅利轉(zhuǎn)化、192移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展、“一村一屏”建設(shè)、欠款回收“五個(gè)重點(diǎn)”,夯實(shí)學(xué)習(xí)、作風(fēng) 、安全“三個(gè)保障”,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展走深走實(shí)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)

筑牢發(fā)展紅色根基

壽光分公司現(xiàn)有在職職工143人,其中中共黨員54人。今年以來(lái),公司黨總支堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),找準(zhǔn)“結(jié)合點(diǎn)”,促進(jìn)“六融合”,實(shí)現(xiàn)了“黨建+有線”互融共促、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),為業(yè)務(wù)發(fā)展指明正確方向。壽光分公司將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,制定了《2021年度黨建工作要點(diǎn)》《理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》和班子成員個(gè)人履職盡責(zé)目標(biāo)清單,做到了黨建工作與經(jīng)營(yíng)管理工作同安排、同部署、同檢查。公司打造的“做有線先鋒 為黨旗爭(zhēng)輝”被評(píng)為壽光市直機(jī)關(guān)30個(gè)優(yōu)秀黨建品牌之一。

打造過(guò)硬支部,為業(yè)務(wù)發(fā)展打造堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。公司貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于全面提高機(jī)關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量和水平的指示精神,以“六個(gè)過(guò)硬”為抓手,層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化支部建設(shè)。注重黨員培養(yǎng),在2021年慶祝建黨百年之際,公司干部職工獲選壽光市第十一屆政協(xié)委員1名、壽光市第十五屆黨代表1名、獲得省公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”1名、壽光市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”1名、市公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”1名、市公司“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”1名,1名同志被省公司評(píng)為“最美有線人”,機(jī)關(guān)黨支部被評(píng)為壽光市20個(gè)“五星黨支部”之一。

深化學(xué)習(xí)教育,筑牢干部職工思想根基。公司始終把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為黨建工作的重要任務(wù)。黨總支成員帶頭學(xué)、及時(shí)學(xué)、跟進(jìn)學(xué),以黨的創(chuàng)新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。在“七一”前開(kāi)展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評(píng)選、宣誓儀式、志愿服務(wù)等慶祝建黨101周年“十個(gè)一”系列活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)黨員的使命感和責(zé)任感,發(fā)揮黨員引領(lǐng)示范作用,帶動(dòng)全體職工奮發(fā)作為。在抓牢抓實(shí)抓細(xì)黨員學(xué)習(xí)的同時(shí),公司把加強(qiáng)黨員活動(dòng)陣地作為黨組織建設(shè)的一項(xiàng)重要載體,高標(biāo)準(zhǔn)打造了黨員活動(dòng)室、黨建文化墻、黨建書(shū)吧。推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育長(zhǎng)效化、常態(tài)化,搭建黨員政治學(xué)習(xí)、黨性鍛煉的平臺(tái)。此外,公司還充分運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“燈塔-黨建在線”等學(xué)習(xí)平臺(tái),引導(dǎo)公司職工學(xué)習(xí),提高職工對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的理解和認(rèn)同。近年來(lái),公司“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)綜合成績(jī)?cè)趬酃馐兄睓C(jī)關(guān)單位中一直保持前三名,長(zhǎng)期持有“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó) 奮斗追夢(mèng)”流動(dòng)紅旗。今年,在公司積極推動(dòng)下,“強(qiáng)國(guó)TV”由壽光市委宣傳部發(fā)文推廣,目前已下載注冊(cè)近7000戶。

聚焦主責(zé)主業(yè)

全力保用戶擴(kuò)新增

用戶是公司事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),壽光分公司將發(fā)展用戶作為頭等大事,抓牢公客業(yè)務(wù)、集客業(yè)務(wù)兩大主業(yè),全力打好保戶增戶戰(zhàn)。

重點(diǎn)突破公客業(yè)務(wù)。公司將“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化開(kāi)展,堅(jiān)持運(yùn)用“七個(gè)一”工作法服務(wù)用戶,成立工作專班,制定詳細(xì)實(shí)施方案。利用好“掌慧通”APP,全員下載注冊(cè)并完成培訓(xùn),明確任務(wù)目標(biāo),任務(wù)分解到人,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。實(shí)際工作中,各營(yíng)業(yè)部緊緊圍繞保好現(xiàn)有用戶、回流離網(wǎng)用戶和爭(zhēng)取新用戶三個(gè)工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,借助“用戶大拜訪”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)有用戶采取“先拜訪,再提醒,后營(yíng)銷”三步走。對(duì)離網(wǎng)和異網(wǎng)用戶,精確登記用戶產(chǎn)品和到期時(shí)間等,實(shí)施跟蹤服務(wù)和二次拜訪計(jì)劃,千方百計(jì)保用戶、擴(kuò)新增。

壽光分公司重點(diǎn)以集體繳費(fèi)村為工作突破點(diǎn),在前期走訪的基礎(chǔ)上,對(duì)全市村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全面調(diào)研,逐個(gè)“解剖麻雀”,逐村制定政策,上下聯(lián)動(dòng),分級(jí)包靠。針對(duì)集體經(jīng)濟(jì)較好的村,發(fā)展“有線電視+寬帶”的全業(yè)務(wù)模式;集體經(jīng)濟(jì)一般的村,重點(diǎn)發(fā)展有線電視集體繳費(fèi);集體經(jīng)濟(jì)較差的村,采取“公司讓利、村委補(bǔ)貼、群眾受益”的辦法,為村民提供優(yōu)惠服務(wù)。今年以來(lái),公司以拆遷回流村為突破,發(fā)展了營(yíng)里鎮(zhèn)10個(gè)村的集體辦理業(yè)務(wù)2700戶,公司從各營(yíng)業(yè)部和機(jī)關(guān)部室抽調(diào)黨員先鋒隊(duì),利用5天時(shí)間完成了一期工程1000戶的線路安裝工作,凈增用戶727戶;完成了孫集街道東馬疃社區(qū)集體享TV安裝182戶,副機(jī)安裝177戶,其中發(fā)展異網(wǎng)用戶共計(jì)149戶。如今,壽光分公司轄區(qū)集體業(yè)務(wù)村總數(shù)已達(dá)到82個(gè),比例接近全市所有村莊的十分之一,實(shí)現(xiàn)了集體業(yè)務(wù)村全面開(kāi)花的良好局面。

深入挖掘集客業(yè)務(wù)。積極開(kāi)展集團(tuán)客戶“大走訪”活動(dòng),加強(qiáng)與黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、村居社區(qū)的溝通力度,動(dòng)態(tài)回訪、跟蹤服務(wù)。先后完成了壽光市公安局3P項(xiàng)目、組織部可視基層專網(wǎng)項(xiàng)目落地,積極推進(jìn)彌河視頻監(jiān)控項(xiàng)目審計(jì)工作,確保盡快完成回款。同時(shí),持續(xù)對(duì)前期對(duì)接的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),爭(zhēng)取項(xiàng)目落地。

緊盯重點(diǎn)工作

決勝全年目標(biāo)任務(wù)

壽光分公司不斷貫徹落實(shí)省、市公司工作部署,根據(jù)本地情況,瞄準(zhǔn)智能終端發(fā)展、政策紅利轉(zhuǎn)化、192業(yè)務(wù)推廣、“一村一屏”建設(shè)、應(yīng)收賬款清欠五項(xiàng)重點(diǎn)工作發(fā)力。

為完成智能終端發(fā)展任務(wù),公司倒排工期,將每個(gè)營(yíng)業(yè)部智能終端任務(wù)數(shù)按天按人分解,要求各營(yíng)業(yè)部把發(fā)展智能終端作為業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)、保戶增收的重要抓手,采取以集體業(yè)務(wù)村為帶動(dòng),整村推進(jìn)的方式,掛圖作戰(zhàn),確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成省、市公司下發(fā)的發(fā)展任務(wù);搶抓政策紅利,學(xué)習(xí)青島、煙臺(tái)分公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法,主動(dòng)對(duì)接政府部門,聚力攻關(guān)建筑企業(yè),爭(zhēng)取將政策紅利盡快轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力;堅(jiān)持固移融合發(fā)展,啟動(dòng)“192號(hào)卡群英爭(zhēng)霸”競(jìng)賽,在前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工測(cè)試、技術(shù)補(bǔ)強(qiáng)等工作基礎(chǔ)上,大力發(fā)展192移動(dòng)通信業(yè)務(wù),以新業(yè)務(wù)帶動(dòng)整體收入提高;加速實(shí)施“一村一屏”,公司將針對(duì)集體業(yè)務(wù)村實(shí)施“一村一策”,逐個(gè)研究,拿出方案,利用特色優(yōu)勢(shì),服務(wù)不同用戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)會(huì)議視頻等增值業(yè)務(wù),助力增收;應(yīng)收賬款清欠任務(wù)分解落實(shí)到人,成立專項(xiàng)工作小組,細(xì)化分工,逐個(gè)擊破,對(duì)大項(xiàng)目欠款盯緊關(guān)鍵部門按進(jìn)度及時(shí)回款,對(duì)村級(jí)視頻監(jiān)控實(shí)施分片包靠催繳,對(duì)需要走流程暫時(shí)掛賬的部分公客業(yè)務(wù)由責(zé)任人專門包靠清欠。

截至8月中旬,壽光分公司數(shù)字電視用戶總量和保有率、智能終端年度新增用戶數(shù)位列全市第一,寬帶用戶總量和凈增比例、VIP點(diǎn)播包累計(jì)訂購(gòu)位列全市第二。

艱難困苦,玉汝于成。接下來(lái),壽光分公司將不斷夯實(shí)向?qū)W習(xí)要本領(lǐng)、以作風(fēng)促效率、用安全保發(fā)展三個(gè)保障,著力打造一支敢打硬仗、能打勝仗的廣電鐵軍,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。


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