本網(wǎng)訊 近日，用戶林書國(guó)滿頭大汗來到萊西分公司夏格莊服務(wù)站購(gòu)買遙控器，工作人員連忙招呼林大叔坐下，遞上涼茶和扇子。通過交流，了解到用戶家使用的還是老式機(jī)頂盒，就當(dāng)即推薦了高清交互機(jī)頂盒，并演示了點(diǎn)播和回看的節(jié)目，林大叔對(duì)高清機(jī)頂盒很感興趣， 特別是換了高清機(jī)頂盒后也不用再單獨(dú)花錢買遙控器了。

聊天中，工作人員了解到大叔家的孩子就要回家來過暑假了，但家中還沒有安裝寬帶，大叔言語(yǔ)中對(duì)孩子們又能回來看他又非常期待，于是工作人員又借機(jī)推薦了廣電寬帶，說不僅孩子放假回來可以使用，等他們回去了，還可以通過視頻跟孩子見面通話。聽完工作人員的介紹，大叔特別開心，當(dāng)即辦理了寬帶套餐。

冒著酷暑，工作人員帶上設(shè)備就跟林大叔回家安裝。在大叔家，工作人員看到電視機(jī)卻還是老式的，便為用戶對(duì)比了一下，老電視費(fèi)電、節(jié)目也不太清晰，高清機(jī)頂盒有了，如果能配個(gè)液晶電視，效果會(huì)更好，孩子看電視畫面既清晰還不傷眼睛。深聊下來，工作人員慢慢打消了大叔的各種猶豫，終于同意安裝新電視。

從林大叔家回來后，工作人員馬不停蹄，于當(dāng)天下午再次來到林大叔家里，將電視機(jī)、機(jī)頂盒、寬帶一并跟安裝調(diào)試好了。大叔特別激動(dòng)，直夸工作人員服務(wù)好，速度快。

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