本網(wǎng)訊 近日,平原分公司開(kāi)展用戶走訪活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)把“感恩回饋續(xù)精彩”活動(dòng)落到實(shí)處。
活動(dòng)前,公司召開(kāi)全體員工會(huì)議,制定活動(dòng)方案,成立活動(dòng)小組,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情?;顒?dòng)中,員工佩戴工作證,對(duì)全縣小區(qū)進(jìn)行掃樓入戶,收集用戶建議和意見(jiàn),確認(rèn)用戶資料信息,指導(dǎo)簡(jiǎn)單故障的處理方法。同時(shí),與離網(wǎng)用戶交流溝通,了解離網(wǎng)原因,推薦有線新產(chǎn)品新套餐,開(kāi)展用戶體驗(yàn)活動(dòng)。僅一周時(shí)間,平原分公司全體員工共計(jì)走訪了8個(gè)小區(qū),掃樓45棟,入戶1500余戶,取得良好的宣傳效果。