墾利分公司感恩回饋續(xù)精彩活動(dòng)第三季活動(dòng)開始了，按片區(qū)劃分，責(zé)任到人，自由組團(tuán)，隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，全員齊心協(xié)力、干勁十足。責(zé)任分工明確，有條不絮的進(jìn)行各片區(qū)的用戶回訪工作。

在城區(qū)水岸佳苑小區(qū)地推時(shí)，地推人員提前進(jìn)行電話營(yíng)銷通知，利用限量活動(dòng)聚攏人氣。在活動(dòng)過程中，一位大爺擠上前去，想免費(fèi)領(lǐng)取抽紙，營(yíng)業(yè)員張健美看到老人歲數(shù)較大，耳背不好溝通，先將老人安撫在旁，待客流量過去后，耐心傾聽老人需求，原來老人平時(shí)和孩子在一起居住，只有夏季才自己居住，覺得交一年的錢就看一季度，太浪費(fèi)了。得知這一情況，張健美為老人介紹了有線電視可以隨時(shí)暫停，正好現(xiàn)在活動(dòng)還能贈(zèng)送老年梨園頻道，尤其適合老人。老人欣然接受，成功喚醒2018年到期用戶，并現(xiàn)場(chǎng)入戶給老人接通調(diào)試完成。同時(shí)營(yíng)業(yè)員張健美和運(yùn)維人員苗仁斌主動(dòng)給老人手機(jī)里存入倆人手機(jī)號(hào)，并告知有問題電話聯(lián)系，可以找他們代辦。

走入基層走入用戶身邊，傾聽用戶心聲與需求，真正從用戶需求出發(fā)，推介合適活動(dòng)。