“感恩回饋續(xù)精彩”活動(dòng)以來(lái)，利津分公司南部站片區(qū)經(jīng)理胡建國(guó)根據(jù)自己片區(qū)用戶(hù)離網(wǎng)以及轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)際情況，為自己制定了以“四先”為起點(diǎn)，以四個(gè)“目標(biāo)”為目的用戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃。

四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是先調(diào)取離網(wǎng)一年以上的用戶(hù)，對(duì)其進(jìn)行分區(qū)分片分村的細(xì)致化；二是電話(huà)了解離網(wǎng)用戶(hù)的離網(wǎng)時(shí)間；三是把即將到期的用戶(hù)作為走訪(fǎng)的首批對(duì)象；四是先通過(guò)村內(nèi)監(jiān)督員對(duì)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行先期走訪(fǎng)。

四個(gè)目標(biāo)：一是在走訪(fǎng)過(guò)程中要把離網(wǎng)用戶(hù)的離網(wǎng)用戶(hù)的離網(wǎng)時(shí)間、離網(wǎng)原因、網(wǎng)絡(luò)到期時(shí)間、電話(huà)、職業(yè)等登記清楚；二是利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)結(jié)合用戶(hù)需求去說(shuō)服用戶(hù)；三是即使用戶(hù)不選擇我們的產(chǎn)品，也要讓他充分了解，為日后成交埋下伏筆；四是能成交的想辦法拓展新的有線(xiàn)業(yè)務(wù)。

有準(zhǔn)備、有目標(biāo)、有耐心、有信心，胡建國(guó)帶著這樣的心態(tài)自活動(dòng)以來(lái)，電話(huà)回訪(fǎng)與咨詢(xún)用戶(hù)302戶(hù)，走訪(fǎng)用戶(hù)58戶(hù)，成交離網(wǎng)一年以上用戶(hù)6戶(hù)，離網(wǎng)三個(gè)月以上用戶(hù)15戶(hù)，新開(kāi)寬帶用戶(hù)13戶(hù)。用她的話(huà)說(shuō)就是路就在你的腳下，關(guān)鍵是你以怎樣的心態(tài)去開(kāi)展工作。