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煙臺:八項舉措加強精細化管理

  本網(wǎng)訊 今年以來,按照省公司“精細化管理年”的部署,煙臺分公司進一步完善管控機制,優(yōu)化工作流程,全面提高管理水平,收到明顯效果: 1-2月份全市成本費用與去年同期相比下降6.22%。其中三公經(jīng)費中業(yè)務(wù)招待、會議費同比下降66.51%,車輛使用費同比下降33.75%。

  一是強化了財務(wù)預算管理的總控作用,維護預算的剛性和嚴肅性。繼續(xù)加強成本管控,制定成本開支范圍和標準,積極拓展盈利空間,確保公司效益保持在合理水平。二是工程管理向縱深推進。出臺《網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)管理辦法》,鞏固網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一體化成果,進一步完善和理順網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目化管理機制和流程,實現(xiàn)工程項目的全過程控制和閉環(huán)管理,從管起來向真正管好轉(zhuǎn)變。三是實現(xiàn)運維精細化管理。在確保網(wǎng)絡(luò)安全播出的同時,以降本增效為目標,完成煙臺分公司綜合運維支撐系統(tǒng)的建設(shè),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的綜合管理,在節(jié)約人力資源的同時提高管理效率和精細化運維程度;建立運維成本多級考核管理體系,實現(xiàn)成本與績效掛鉤;出臺《網(wǎng)絡(luò)運行維護指導意見》,規(guī)范指導網(wǎng)絡(luò)運行維護各環(huán)節(jié)工作;規(guī)范維護類工程管理流程,針對維護類工程尤其是大額工程,建立了事先有備案、事中有督查、事后有審計的監(jiān)管流程。四是繼續(xù)加強供應(yīng)鏈管理。細化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)管理要求,確定日常稽查標準和要點;強化物資采購和物資管理責任,樹立管理就是效益的理念,嚴格核查和控制庫存總量。五是完成呼叫集中座席的整合工作,建立集中式呼叫中心運行模式,減少話務(wù)成本,提高工作效率,持續(xù)加大呼叫中心平臺系統(tǒng)升級力度,提高呼叫中心效能。六是加強人力資源管理。科學規(guī)劃崗位需求和人員配置,合理減少人力成本。嚴格落實薪酬管理制度,堅持薪酬總量控制和與發(fā)展相適應(yīng)原則,防止人力成本增長過快。七是精打細算,嚴控行政管理費用。重點嚴格了公車管理、差旅費管理、接待管理以及辦公用品采購和使用管理等,建立了車輛信息化管理系統(tǒng),加大全系統(tǒng)公車統(tǒng)一調(diào)配使用落實力度,持續(xù)降低行政管理成本。八是防微杜漸,積極發(fā)揮紀檢部門的監(jiān)管作用。 八項舉措的落實,使煙臺分公司的精細化管理工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。