東營區(qū)分公司認(rèn)真落實省、市公司“精細(xì)化管理年”各項部署要求,從理順機(jī)制、完善制度推動轉(zhuǎn)型等七個方面推行精細(xì)化管理,為公司各項業(yè)務(wù)的順利開展加油助力。
一是全員競聘上崗,理順運行機(jī)制。根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需求,制定《東營區(qū)分公司2017年崗位競聘方案》,確定4個職能機(jī)構(gòu),明確各個部門及崗位職責(zé),實行中層干部競爭上崗,其他崗位雙向選擇,公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和運行機(jī)制更加健全完善,為公司各項業(yè)務(wù)開展提供條件。
二是劃分城區(qū)網(wǎng)格,實現(xiàn)維營一體網(wǎng)絡(luò)化管理。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展區(qū)域,設(shè)置城區(qū)東、西兩個工作站,根據(jù)用戶數(shù)量等配備相應(yīng)的維修、營銷和客服人員,將各項收入任務(wù)目標(biāo)量化分解,按日考核,壓實責(zé)任,推進(jìn)發(fā)展。
三是職責(zé)與任務(wù)掛鉤,完善績效考核。修定《東營區(qū)分公司2017年薪酬與績效考核辦法》,根據(jù)不同崗位、職務(wù)制定基本工資,擴(kuò)大績效工資在員工收入結(jié)構(gòu)中比例,并向向一線員工傾斜,調(diào)動了一線員工的工作積極性。
四是完善管理制度,提升管理水平。制定《東營區(qū)分公司員工行為十要十不得規(guī)定》,落實《公務(wù)用車使用管理規(guī)定》《辦公區(qū)域及營業(yè)廳、機(jī)房安全管理制度》等多項安全管理制度,保障公司各項工作安全運行。制定并嚴(yán)格落實倉庫管理、材料采購各項規(guī)章制度,規(guī)范倉庫管理和材料采購的流程,從各個環(huán)節(jié)上杜絕浪費。
五是規(guī)范服務(wù)外包,提升服務(wù)質(zhì)量。制定《東營區(qū)分公司2017年工程施工費量化結(jié)算暫行標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范服務(wù)外包工作,節(jié)約服務(wù)外包成本,加強(qiáng)對外包服務(wù)隊伍的管理和監(jiān)督,提高外包服務(wù)工程項目質(zhì)量。
六是落實例會制度,提高工作效率。每周一定時召開經(jīng)理辦公會,調(diào)度安排各項工作,解決工作中存在問題,各部室根據(jù)各自工作,每天召開晨會和夕會,及時總結(jié)工作進(jìn)度,同時安排下一步工作,鼓舞了員工士氣,提升了團(tuán)隊凝聚力。推行雙周工作運行表制度,每周由各部室負(fù)責(zé)人將本部室上周工作完成情況及下周工作計劃進(jìn)行匯報,由綜合管理部最終進(jìn)行匯總、公示,并提報公司領(lǐng)導(dǎo),便于隨時掌握工作進(jìn)展,極大提高了工作效率。
七是加強(qiáng)新項目技術(shù)創(chuàng)新管理,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)公司集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,成立技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)新項目技術(shù)支撐、新業(yè)務(wù)對接實施、技術(shù)攻堅創(chuàng)新、項目跟蹤管理等工作,先后為完成“雪亮工程”、可視化黨建、數(shù)字文化廣場、智慧街道(社區(qū))建設(shè)順利落地發(fā)揮巨大作用,為集團(tuán)業(yè)務(wù)等各新項目的順利開展保駕護(hù)航。
東營區(qū)分公司推行的七大舉措,實現(xiàn)日常工作環(huán)環(huán)相扣,真正做到了從每個細(xì)節(jié)上追求精細(xì)化,對于提高工作效率、節(jié)約公司成本起到了不容忽視的作用。