記得那是2001年的夏天，入職第一天我就領(lǐng)到了一把奇形怪狀的鉗子、一包晶瑩剔透的水晶頭、一段網(wǎng)線，一邊傾聽著師傅的講解，一邊憧憬著美好的未來，我的人生就此開始了與廣電難以割舍的網(wǎng)絡(luò)情緣……

那時，一天的工作是從對講機(jī)的呼叫開始的。

“2248，商場東路24號用戶要求盡快安裝，棉麻站用戶網(wǎng)上不去了，問什么時候能去……”

拿上維修單，背上工具包，別上對講機(jī)，沖上三蹦子，忙碌又充實的一天開始了。

在工作中我逐漸接觸到了HUB、網(wǎng)卡、收發(fā)器、交換機(jī)、光纖，對網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架也有了初步的認(rèn)識。淄博廣電憑借著先進(jìn)的組網(wǎng)方式和設(shè)備性能優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到驚人的10Mbps，而其他運營商由于背負(fù)著沉重的電話交換網(wǎng)絡(luò)包袱，就連北京、上海這樣的大城市也只能在ISDN、ADSL（128Kbps-2Mbps）之間緩慢迭代，讓我們結(jié)結(jié)實實的享受了一把技術(shù)帶來的紅利。那時人們心目中只有兩種寬帶，一種叫廣電寬帶，一種叫其他寬帶，看著用戶接通寬帶后的喜悅神情和豎起的大拇指，心里別提多自豪了。后來，我們有了自己的門戶網(wǎng)站中華寬帶網(wǎng)，有了自己資源共享平臺FTP，此時的淄博廣電已經(jīng)走在了全國的最前列。

就這樣時間來到了2005年，這一年由于政策方面原因，廣電的寬帶業(yè)務(wù)并入了剛成立不久的網(wǎng)通公司，我也隨著網(wǎng)絡(luò)一起來到了網(wǎng)通公司。

在這里，我第一次接觸到了交換機(jī)、路由器、配線架、機(jī)柜，更多的新東西、新技術(shù)，讓我打開了新的視野。

此時的網(wǎng)通正面臨著艱難的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，一方面要面對電費、設(shè)備損耗等各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本的增加，另一方面還要承受由模擬網(wǎng)絡(luò)向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型帶來的陣痛。在不斷的學(xué)習(xí)和摸索當(dāng)中，我逐漸意識到，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)將是未來網(wǎng)絡(luò)的主流，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟得上時代的步伐，只有不斷變革，才能始終立于不敗之地！

與此同時，廣電網(wǎng)絡(luò)也正在經(jīng)歷著另一場變革，光纜村村通和PON+LAN網(wǎng)絡(luò)改造正在如火如荼的進(jìn)行中。

2007年當(dāng)我重新回到廣電時，廣電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完成了由原來模擬網(wǎng)絡(luò)到數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的改造，為接下來的產(chǎn)品迭代升級奠定了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對產(chǎn)品需求的不斷提高，對原有雙向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，使之能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展需要，已經(jīng)迫在眉睫。2010年，一場雙向網(wǎng)絡(luò)改造會戰(zhàn)正式拉開了序幕。

我所在的高新區(qū)成為首批雙向網(wǎng)絡(luò)改造試點，成立了由我擔(dān)任組長的雙向網(wǎng)絡(luò)改造突擊小組。面對之前的技術(shù)空白，我們上網(wǎng)翻閱各種資料，根據(jù)每個小區(qū)的實際網(wǎng)絡(luò)情況，逐步摸索出了PON+LAN、PON+EOC、PON+LAN+無源EOC等多種形式的雙向網(wǎng)絡(luò)接入方式，并成功推廣到其他區(qū)縣分公司。

2012年底，淄博公司實現(xiàn)了全市80%以上區(qū)域雙向網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，再次走在了全省的最前列，為后來思遷平臺、茁壯云平臺、云游戲等一系列業(yè)務(wù)平臺的上線奠定了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

時代在發(fā)展，技術(shù)在進(jìn)步，隨著PON技術(shù)的不斷成熟和演進(jìn)，它憑借著全光、無源、 高帶寬、可網(wǎng)管等其他技術(shù)無法比擬的優(yōu)勢，逐漸成為各大運營商網(wǎng)絡(luò)承載的最終選擇。而廣電由于種種歷史原因，原有的高能耗、多級光電轉(zhuǎn)換放大、單向的HFC網(wǎng)絡(luò)仍然在網(wǎng)運行，對于要不要保留HFC網(wǎng)的爭論也持續(xù)了多年。由于我們需要同時維護(hù)IP和HFC兩張網(wǎng)絡(luò)，電費、維護(hù)成本居高不下，產(chǎn)品迭代困難，包袱沉重。

正是基于這一點，省公司推出了省級享TV平臺，將原有平臺業(yè)務(wù)逐步遷移整合至全省統(tǒng)一平臺，為接下來的網(wǎng)絡(luò)升級改造提供了先決條件。

2020年初，淄博公司啟動“無源化”改造，我有幸參與其中。在普查現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，我們從用戶終端帶寬需求出發(fā)，倒推梳理出各小區(qū)、光交箱、機(jī)房、區(qū)縣的網(wǎng)絡(luò)需求，制定了《淄博分公司網(wǎng)絡(luò)改造（2020-2022年）發(fā)展規(guī)劃》，確立了網(wǎng)改和無源化改造的目標(biāo)和時間進(jìn)度。將原來的有線電視網(wǎng)和寬帶雙向網(wǎng)絡(luò)合成一張網(wǎng)，一網(wǎng)承載所有業(yè)務(wù)，實現(xiàn)降本增效，“無源化”的名字也由此而來。截至2022年底，淄博公司共完成無源化小區(qū)801個、樓宇6583座、單元/光節(jié)點19511個；帶動智能終端發(fā)展18345戶；每年節(jié)省電費支出78.23萬元。

隨著“無源化”工作的不斷深入和業(yè)務(wù)開展的需要，大家對信息化的需求也不斷增加。一次幫扶工作中，一名客戶經(jīng)理抱怨手機(jī)上安裝的業(yè)務(wù)軟件太多，經(jīng)常需要來回切換，非常不方便；而且界面復(fù)雜，一些年紀(jì)大一點的員工操作起來十分不便。由此我們便萌生了開發(fā)一款能夠打通各平臺，操作方便直觀，用一個APP就能滿足大家日常工作需要的想法。設(shè)想一經(jīng)提出就得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這更加堅定了我們做好這款軟件的信心。接下來我們深入一線調(diào)研，梳理各種常用應(yīng)用場景，在大家的共同努力下，歷經(jīng)近一年的不斷探索和打磨，廣電業(yè)務(wù)導(dǎo)航APP終于在今年年初與大家見面了。它一上線就受到了一線員工的好評，并且一直根據(jù)大家提出的意見建議不斷完善。截至目前，該軟件已被廣泛應(yīng)用于工程圖紙設(shè)計、故障排查和業(yè)務(wù)配置、市場拓展業(yè)務(wù)以及發(fā)展形勢研判等多個方面。

廣電業(yè)務(wù)導(dǎo)航系統(tǒng)小區(qū)用戶信息統(tǒng)計（餅圖）

隨著“無源化”和信息化建設(shè)的逐步深入，各分公司業(yè)務(wù)收現(xiàn)都有了較大幅提高，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本和維修率大大降低，網(wǎng)絡(luò)維修方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，再也不用像我們當(dāng)年那樣騎著三蹦子?xùn)|奔西跑了，而是打開業(yè)務(wù)導(dǎo)航APP，遠(yuǎn)程就能定位處理問題、辦理業(yè)務(wù)、上線設(shè)備；用戶的體驗大幅提升，語音遙控器、各大平臺優(yōu)質(zhì)資源、各地的美景、視頻會議、一村一屏等定制化服務(wù)層出不窮。

廣電業(yè)務(wù)導(dǎo)航平臺多平臺信息共享

廣電業(yè)務(wù)導(dǎo)航平臺功能開發(fā)討論及資料錄入培訓(xùn)

回首二十多年的網(wǎng)絡(luò)人生，自己由當(dāng)初的技術(shù)小白轉(zhuǎn)變成了公司的技術(shù)骨干，有過成功的喜悅，也經(jīng)歷了逆境的迷茫。不管順勢還是逆勢，我最常問自己的一句話是：“我的能力還夠不夠，我還能多做點什么”，做好自己、做好工作，這就是我的答案。

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