自“新春用戶大拜訪”活動(dòng)啟動(dòng)以來，莒縣分公司高度重視，迅速行動(dòng)，將“新春用戶大拜訪”活動(dòng)與當(dāng)前農(nóng)網(wǎng)續(xù)費(fèi)有機(jī)結(jié)合，從任務(wù)量化、套餐推出、政策保障等方面出發(fā)，新招頻出、方法多樣，以用戶拜訪促續(xù)費(fèi)開展，以續(xù)費(fèi)工作促業(yè)務(wù)發(fā)展成效，取得了良好的效果。

迅速行動(dòng)，精心組織。按照省、市公司要求和部署，第一時(shí)間召開“新春用戶大拜訪”活動(dòng)動(dòng)員推進(jìn)會(huì)議，將省、市公司“新春用戶大拜訪”工作要求準(zhǔn)確、清晰傳達(dá)，明確目標(biāo)任務(wù)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，針對(duì)拜訪細(xì)節(jié)、營銷話術(shù)、業(yè)務(wù)推介等環(huán)節(jié)認(rèn)真部署，形成良好的活動(dòng)氛圍。成立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)有組織、有機(jī)構(gòu)、有領(lǐng)導(dǎo)、有保障。

強(qiáng)化考核，加強(qiáng)督導(dǎo)。為確保用戶拜訪活動(dòng)真正落實(shí)處、顯成效，莒縣分公司認(rèn)真研究，仔細(xì)探討，從考核督導(dǎo)上下功夫、找路子。結(jié)合保戶增收和當(dāng)前農(nóng)網(wǎng)續(xù)費(fèi)，制定了《關(guān)于加強(qiáng)保戶增收大拜訪活動(dòng)考核的通知》（莒廣網(wǎng)發(fā)〔2019〕2號(hào)），充分發(fā)揮考核督導(dǎo)的“指揮棒”“風(fēng)向標(biāo)”的積極作用，以“2019新春大禮包”套餐為著力點(diǎn)，按月度量化全員任務(wù)，制定切實(shí)可行的獎(jiǎng)罰措施，并與工作站經(jīng)費(fèi)、個(gè)人崗位調(diào)整和評(píng)先樹優(yōu)等方面有機(jī)掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各工作站主觀能動(dòng)性和員工個(gè)人工作積極性，強(qiáng)有力的推進(jìn)了活動(dòng)的開展，同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干，常態(tài)化到各工作站督導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)各工作站工作開展。明確責(zé)任部門，采取“隨時(shí)搞調(diào)度，每天一通報(bào)”的方式，每天在工作交流群發(fā)布套餐辦理情況。通知下發(fā)后短短15天內(nèi)，迅速發(fā)展辦理820余戶融合套餐，形成了良好的發(fā)展勢頭。

政策保障，確保成效。為進(jìn)一步推動(dòng)“新春用戶大拜訪”活動(dòng)向縱深開展，真正達(dá)到“訪用戶、保存量、促增量”的根本目的，結(jié)合全縣目前標(biāo)清機(jī)頂盒的數(shù)量較大和用戶需求等實(shí)際，卡準(zhǔn)年關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向市公司進(jìn)行申請(qǐng)，在階段內(nèi)推行農(nóng)網(wǎng)標(biāo)清融合套餐政策，將有線數(shù)字電視用戶和廣電寬帶用戶進(jìn)一步有效融合，以合適的資費(fèi)、提速的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，進(jìn)一步吸引用戶的眼球，提振用戶興趣，讓用戶體驗(yàn)到的更佳、更優(yōu)的收視和使用效果，從而促進(jìn)“新春用戶大拜訪”活動(dòng)的開展，確保活動(dòng)成效。兩天內(nèi)發(fā)展該融合套餐58戶。

通過新春大拜訪活動(dòng)，不僅為用戶送去了春節(jié)的溫暖和祝福，加深了與用戶的緊密相連的感情，更進(jìn)一步打響了有線品牌，贏得了廣大用戶的贊譽(yù)。這將為2019年的保戶增收工作奠定了堅(jiān)實(shí)、而強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。