有很多人說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挺激烈的,基礎(chǔ)條件挺薄弱的,集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)挺難做的,人脈資源挺稀缺的,等等,當(dāng)有些人還在按部就班、平淡無(wú)奇中度過(guò)每日的時(shí)候,在這個(gè)陽(yáng)光明媚的春天,“于無(wú)聲處響驚雷”,有筆大業(yè)務(wù)竟這樣被陳其峰悄無(wú)聲息的做成了。
一個(gè)安丘大型賓館的二期工程,78臺(tái)電視機(jī),80個(gè)有線(xiàn)頭,幾天內(nèi)簽了合同,五一前全面安裝調(diào)試完成。后期的200多個(gè)房間的寬帶業(yè)務(wù),正在陸續(xù)洽談中……
拿下這單大業(yè)務(wù),在安丘分公司市場(chǎng)部副主任陳其峰看來(lái),也不易,也輕松。這還得從一年前的同學(xué)聚會(huì)說(shuō)起,陳其峰的有位A同學(xué)是大老板,全省有數(shù)家大型連鎖賓館都在他麾下,閑聊中,這位A同學(xué)說(shuō)前段時(shí)間自己在壽光的一家賓館開(kāi)業(yè),從網(wǎng)上訂購(gòu)了數(shù)百臺(tái)價(jià)格較低的42寸的樂(lè)視電視,下步安丘還有個(gè)賓館的二期工程,也想如法炮制。不經(jīng)意間的話(huà)語(yǔ),卻正中陳其峰下懷,他立馬變身“推銷(xiāo)員”,立即把話(huà)題岔到了有線(xiàn)業(yè)務(wù)上,把公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠政策講了個(gè)透,但沒(méi)急著讓這位A同學(xué)幫忙,只是承諾公司會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大客戶(hù),經(jīng)常性地搞一些優(yōu)惠活動(dòng),屆時(shí)會(huì)通過(guò)內(nèi)部信息把活動(dòng)情況提前透露給他,有需要的話(huà)再具體聯(lián)系對(duì)接。當(dāng)時(shí),陳其峰也沒(méi)想太多,用他自己的話(huà)說(shuō)就是,“哪怕是人家買(mǎi)一臺(tái)也是對(duì)咱們的支持?!?/p>
說(shuō)歸說(shuō),陳其峰真拿當(dāng)事兒辦,他可不會(huì)讓這難得的機(jī)會(huì)從指縫中溜走,一年多來(lái),這位A同學(xué)感覺(jué)到了什么叫“零距離接觸”,這期間,陳其峰會(huì)時(shí)不時(shí)給他打個(gè)電話(huà),隔三差五帶點(diǎn)小禮物到他的辦公室喝個(gè)茶,有事沒(méi)事約出來(lái)吃個(gè)飯,逢年過(guò)節(jié)約其他同學(xué)搞個(gè)聚會(huì),朋友圈有什么活動(dòng)也請(qǐng)他出面參加,但過(guò)程中從沒(méi)談工作、沒(méi)涉及過(guò)業(yè)務(wù),同學(xué)們感情越來(lái)越密切。誰(shuí)曾想到,陳其峰這中間可沒(méi)少跑腿、沒(méi)少動(dòng)嘴、沒(méi)少受累和付出。陳其峰后來(lái)說(shuō),一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的結(jié)果,真正操作起來(lái),也并非那么容易的一個(gè)過(guò)程。
機(jī)會(huì)總是會(huì)給有心人,可成事最終還要落腳到細(xì)節(jié)上。五一節(jié)前,A同學(xué)在安丘一處大賓館的二期工程馬上開(kāi)業(yè)了,開(kāi)業(yè)前十五天,陳其峰接到了這位A同學(xué)打來(lái)的想要辦業(yè)務(wù)的咨詢(xún)電話(huà),恰好當(dāng)時(shí)公司TCL專(zhuān)賣(mài)店準(zhǔn)備開(kāi)業(yè),針對(duì)A同學(xué)的需求和該賓館的實(shí)際情況,陳其峰結(jié)合公司產(chǎn)品和優(yōu)惠政策,細(xì)致地做了個(gè)項(xiàng)目策劃,經(jīng)公司同意實(shí)施后,從談判到簽合同變成了個(gè)程序問(wèn)題,為了趕在該賓館五一開(kāi)業(yè)前順利安裝開(kāi)通,陳其峰在城南營(yíng)業(yè)部的配合下,日夜靠在現(xiàn)場(chǎng)幫著協(xié)調(diào)一些雜事,完善一些細(xì)枝末節(jié),為該賓館二期業(yè)務(wù)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),最后的結(jié)果是,客戶(hù)很滿(mǎn)意,公司很受益。這中間還有個(gè)花絮,同樣互相都是同學(xué),另一位在國(guó)泰專(zhuān)營(yíng)電視的B同學(xué),由于陳其峰一心為公的不懈努力,也因?yàn)锳同學(xué)的“用情專(zhuān)一”,弄得大家互相見(jiàn)了面還真有點(diǎn)下不來(lái)臺(tái),真是應(yīng)了那句話(huà),“友誼的小船說(shuō)翻就翻,感情的巨輪說(shuō)沉就沉。”
古羅馬詩(shī)人賀拉斯說(shuō)過(guò),“逆境可以引出一個(gè)人的才能,它在富足的環(huán)境只是潛伏著?!标惼浞澹褪且粋€(gè)在逆境中成長(zhǎng)起來(lái)的人。
陳其峰,給人的感覺(jué)是,低調(diào)內(nèi)斂,慢條斯理,喜怒不形于色,玩得起幽默,開(kāi)得起玩笑,但廢話(huà)不多。遙想當(dāng)年,剛畢業(yè)參加工作在劉家堯黨委,一份報(bào)紙、一杯熱茶,幾份稿件,一番仕途,人生規(guī)劃是清晰的。選擇,也有過(guò),一是文書(shū)崗位,平平穩(wěn)穩(wěn)走仕途,當(dāng)初平級(jí)的同事現(xiàn)在副科也好多年;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站長(zhǎng),能主持一塊工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,當(dāng)時(shí)有線(xiàn)事業(yè)前景大好,有用武之地。最終他選擇了后者,也選擇了干一番事業(yè),選擇了勇敢地面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“或許我融入感再?gòu)?qiáng)一些,扎的更深一些,我的業(yè)務(wù)還能做的更好”陳其峰說(shuō)。如今在任的站長(zhǎng)們,比他資歷早的一巴掌都能數(shù)得出來(lái),在基層干的十幾年,免不了和形形色色的人打交道,少不了這樣那樣的應(yīng)酬,逼不得已的隨波逐流,讓本身文質(zhì)彬彬的他,硬是從一個(gè)“文書(shū)生”變成了“大武生”。
2001年,有線(xiàn)發(fā)展起步階段,村村通初期,為了通線(xiàn)路,他曾經(jīng)帶著職工一下午埋了35棵線(xiàn)桿……
2010年,數(shù)字整轉(zhuǎn),劉家堯鎮(zhèn)是第一站,受累不說(shuō),時(shí)間緊張,站上因特殊情況,他和另一名同事接電話(huà)、搞整轉(zhuǎn)、辦業(yè)務(wù),修信號(hào),持續(xù)大半年,睜開(kāi)眼就是一天,摸著黑往家趕……
2013年,公司成立第二年,陳其峰走上了市場(chǎng)崗位,自從干市場(chǎng)后,陳其峰外出搞調(diào)研、關(guān)門(mén)做策劃、跟著搞地推、小區(qū)做宣傳、下鄉(xiāng)送電視、上門(mén)換高清,他置身于“真槍實(shí)戰(zhàn)”的市場(chǎng)博弈中,經(jīng)受了不小的考驗(yàn)和鍛煉。從過(guò)去的“事業(yè)”身份,到改制后的“企業(yè)”身份,再到面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)中的“市場(chǎng)”身份,從“事業(yè)人”、到“企業(yè)人”、到“市場(chǎng)人”,特別是作為一名“市場(chǎng)”身份中的市場(chǎng)人員,這些年的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和事業(yè)發(fā)展,陳其峰感觸尤為明顯。
隨著三網(wǎng)融合的加快推進(jìn)和新媒體的快速發(fā)展,讓全省有線(xiàn)電視行業(yè)面臨空前殘酷的競(jìng)爭(zhēng),電視服務(wù)領(lǐng)域也由原來(lái)我們的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng),用戶(hù)由原來(lái)的收看直播電視節(jié)目服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)的個(gè)性化需求,我們不再是唯一選擇。有線(xiàn)電視行業(yè)正處于二次創(chuàng)業(yè)的艱難時(shí)期,困難和壓力面前,有線(xiàn)人不得不尋求轉(zhuǎn)型和變革。可改變過(guò)去的固有思維和行為習(xí)慣,確實(shí)讓人感到很不適應(yīng)、很不舒服,形勢(shì)在發(fā)生著變化,同公司所有領(lǐng)導(dǎo)同事一樣,陳其峰身心都在經(jīng)歷事業(yè)變革和轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的陣痛。
有人問(wèn)陳其峰,作為一名“老有線(xiàn)”,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,怎樣找準(zhǔn)自己的定位呢?陳其峰說(shuō),“我覺(jué)得最重要的是改變。既然改變不了大勢(shì),我們就只能改變自己。改變對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講就是轉(zhuǎn)型,戰(zhàn)略上、技術(shù)上、服務(wù)上、管理上等等,轉(zhuǎn)型才能升級(jí),才能更好生存發(fā)展,對(duì)一個(gè)人來(lái)講就是變化,變化才能提高,同樣如此。我們現(xiàn)在是面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期,思想必須先轉(zhuǎn)型,行動(dòng)上再跟著轉(zhuǎn),只有找準(zhǔn)自己的定位,不斷提高市場(chǎng)意識(shí),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng),努力適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,才能干好工作?!痹谡劦阶龀蛇@筆大業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是,陳其峰又這樣回答,“一是靠打‘人情牌’,人與人之間維系感情的關(guān)鍵,還是靠誠(chéng)信,做買(mǎi)賣(mài)更要講誠(chéng)信,親朋好友之間也是如此。二是始終把心思和精力用在工作上,既要有信心,還要有激情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不惦記事業(yè)發(fā)展,干什么說(shuō)什么,有時(shí)上班不一定能辦成業(yè)務(wù),有可能下班就能辦成。再就是,走出去尋找商機(jī),沉下身子,跟蹤到底,不要覺(jué)得難做就輕言放棄,當(dāng)然還要講究方式方法,平常心對(duì)待,操作起來(lái)不要太心急。”
就人際關(guān)系來(lái)講,陳其峰做到了:人與人之間,可以近,也可以遠(yuǎn),情與情之間,可以濃,也可以淡,事與事之間,可以繁,也可以簡(jiǎn)。
“你若茍且,人生就容易平庸。”就市場(chǎng)開(kāi)拓來(lái)看,陳其峰同樣做到了:你若準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)就容易抓住;你若上心,業(yè)務(wù)就容易達(dá)成;你若努力,事業(yè)就容易成功。