近期在讀一本書《海底撈你學(xué)不會(huì)》,里邊有一個(gè)二十幾歲員工分享了一個(gè)麻將精神,現(xiàn)與大家共享,這個(gè)例子代表了企業(yè)分工中最核心的問(wèn)題—分工之后,如何配合?邊緣問(wèn)題,誰(shuí)負(fù)責(zé)?
他說(shuō):我們四川人都喜歡打麻將,我認(rèn)為只要拿出一半打麻將的精神,我們各部門的配合就會(huì)無(wú)縫對(duì)接。其實(shí)打麻將包含了所有企業(yè)成功的精髓。任何工作都不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,要的是集體配合。比如,你坐在我對(duì)面,你洗牌時(shí),牌掉在我腳下,誰(shuí)撿?當(dāng)然是我撿!因?yàn)樵鐡炱饋?lái),早開(kāi)局;早開(kāi)局,我好早點(diǎn)贏錢。所以 打麻將,不管誰(shuí)掉了牌,都會(huì)有人盡快撿起來(lái)。
但在工作中呢,你做錯(cuò)了,憑什么我來(lái)幫你?你弄掉了,肯定你撿,跟我有什么關(guān)系?可是海底撈是我們的家,一個(gè)人做錯(cuò)了,實(shí)際上跟大家都有關(guān)系,那么我們?yōu)槭裁床荒苡么蚵閷⒌木駚?lái)工作?
打麻將說(shuō)好了 12 點(diǎn)收局,沒(méi)到 12 點(diǎn)前,一定有人舉手要求‘加班’?!畬?shí)在不好意思,今晚輸多了,再打一圈吧?!蛞蝗痛蛞蝗?,你贏了別人輸了,不打不好意思。所以打麻將通宵達(dá)旦是常事。而且,第二天很少有人抱怨自己又‘加了一個(gè)夜班’。
另外,我發(fā)現(xiàn)打麻將的人從來(lái)不會(huì)抱怨工作環(huán)境。可是我們現(xiàn)在對(duì)生活和工作環(huán)境有多挑剔,什么任務(wù)太重,出活動(dòng)太多呀,上班好累呀。你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)打麻將的說(shuō),房子吊頂太矮、空調(diào)不夠冷、桌子太臟的?可是我們工作上能做到嗎?做不到,但我們打麻將做到了。
還有一個(gè)我覺(jué)得神奇的地方,打麻將用手就能摸得出來(lái)是什么牌。九萬(wàn)與七萬(wàn),六條和九條,多小的差別呀,居然能摸出來(lái)!為什么?因?yàn)榇蚵閷⒌娜擞眯牧?,用心的人學(xué)東西就能學(xué)進(jìn)去,大不了慢一點(diǎn),但遲早能學(xué)會(huì)。那真叫用心來(lái)感受。想想看,如果我們用一半的心感受工作會(huì)怎么樣?
最后,我最最佩服的就是打麻將的人永遠(yuǎn)不抱怨別人,只從自己身上找原因。輸了錢的只會(huì)說(shuō):我點(diǎn)兒好背。但永遠(yuǎn)不會(huì)抱怨別人。
心理學(xué)告訴我們,年紀(jì)大的人,行為多出于習(xí)慣,年輕的人,行為多出自模仿和思考。正因如此,革命者多青年。用打麻將的精神來(lái)思考工作,做一個(gè)這樣思考的員工,你肯定會(huì)與眾不同,成為“搶手貨”。