“您好，請(qǐng)問(wèn)是96123服務(wù)熱線嗎？”

　　“您好，是的，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要？”

　　“我要表?yè)P(yáng)下臨沭廣電公司的客戶經(jīng)理禚現(xiàn)剛，他服務(wù)熱情到位，維修技術(shù)好，我要特別感謝他，感謝他及時(shí)維修好了我的數(shù)字電視，你們廣電網(wǎng)絡(luò)也有‘縣長(zhǎng)’管啊，給你們點(diǎn)贊！”

　　這是臨沭縣一位數(shù)字電視用戶專(zhuān)門(mén)打電話到96123服務(wù)熱線對(duì)禚現(xiàn)剛提出的表?yè)P(yáng)。

　　禚現(xiàn)剛，男，中共黨員，退伍軍人，臨沭分公司城南片區(qū)客戶經(jīng)理，因名字諧音被同事們起名“縣長(zhǎng)”，正是這位“縣長(zhǎng)”多年來(lái)一直勤勤懇懇，實(shí)實(shí)在在以黨員的精神為轄區(qū)內(nèi)2800余戶用戶用心服務(wù)，在用戶中有著良好的口碑和影響。

　　深夜入戶收費(fèi) 保障用戶觀看

　　一日，臨沭史丹利小區(qū)的張大姐加班回到家已經(jīng)快9點(diǎn)了，想休息休息看看電視，這才發(fā)現(xiàn)數(shù)字電視到期停用了，她拿起禚現(xiàn)剛留下的服務(wù)名片，抱著試試的心態(tài)打了個(gè)電話。接到電話的禚現(xiàn)剛，二話不說(shuō)，從家中立刻趕到了用戶家中，進(jìn)行了收費(fèi)并聯(lián)系內(nèi)服小組完成提費(fèi)刷新，使張大姐正常收看上了數(shù)字電視，然后婉拒了張大姐的水果和茶水，悄然的消失在夜幕中。

　　打鐵還需自身硬 苦練技術(shù)長(zhǎng)本事

　　當(dāng)過(guò)兵的禚現(xiàn)剛吃苦耐勞，身體素質(zhì)過(guò)硬。他深知道服務(wù)好的前提是技術(shù)好，苦練維修技術(shù)，學(xué)習(xí)維修理論，小到打一根釘子、做一個(gè)F頭，大到安裝天網(wǎng)、架設(shè)桿路，他樣樣熟練、樣樣精通，全部一絲不茍按照規(guī)定施工，是一個(gè)技術(shù)標(biāo)兵。

　　發(fā)揮黨員帶動(dòng)作用 加班完成突擊任務(wù)

　　禚現(xiàn)剛始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份要求自己，處處發(fā)揮模范帶頭作用，在臨沭分公司天網(wǎng)工程、信訪工程、電力集抄等限期完成的工作中，主動(dòng)帶頭加班，中午不回來(lái)，晚上深夜歸，巧干加實(shí)干。一次次的按時(shí)按量的完成了公司突擊任務(wù)，為公司建立口碑和擴(kuò)大影響奉獻(xiàn)出了自己的力量。