浪漫的定義是什么?每個人都有不同的理解。在王可佳和郭俊瑋這對小夫妻的眼中浪漫就是:在工作中的相互鼓勵,在催費路上的相互陪伴,在疲憊時的相互撫慰。
王可佳和郭俊瑋都是一線員工,一位是客戶經(jīng)理,一位是營業(yè)員。兩個人所在的崗位特點決定了他們不能像一般上班族那樣按時上下班、休雙休假,平時能夠像普通情侶一樣約會的機會很少,但不同于普通情侶的是他們朝夕相處,他們相知相惜,他們相互督促,共同進步。
高區(qū)分公司每周都會安排專人對客戶經(jīng)理的服務執(zhí)行單進行整理和抽查回訪,偶然機會回訪人員在郭俊瑋面前提了一句,說王可佳的執(zhí)行單字跡有些潦草。說者無意但聽者有心,郭俊瑋馬上提醒了王可佳,從那以后王可佳的執(zhí)行單字跡工整、干凈整潔。雖然只是件工作中的小插曲,卻很能反映出兩人對待彼此、對待工作的態(tài)度,他們是抱著積極上進的心態(tài),在工作中相互支持、相互鼓勵也相互督促。
緊張的工作之余,郭俊瑋總是犧牲個人休息時間輔助王可佳整理電視和寬帶催費檔案、打催費電話,王可佳也會主動積極配合郭俊瑋承擔上門服務的任務。有同事開玩笑說他倆天天忙工作都沒時間約會太不浪漫,可兩人的心里都覺得,每天的朝夕相處,每天的相互關注與關心,每次的上門催費都是一次浪漫約會。
王可佳和郭俊瑋,相識于廣電的大家庭,在工作中滲透著屬于自己的浪漫。他們的浪漫不僅感動著彼此,也感動了周圍的員工,雖然歲數(shù)不大,卻沒有一般年輕人的浮躁與懶散,以豢豢的愛崗敬業(yè)之心,刻苦鉆研業(yè)務;以嫻熟的技術、熱忱的服務,贏得了同事和廣大用戶的尊敬和贊譽,在為用戶服務的工作中逐漸成長為獨具人格魅力、敢打善拼的廣電網(wǎng)絡新生力量。